最近,一张截图在朋友圈里炸开了锅。截图内容是某央企内部通知,要求员工上报个人自媒体账号。据说,这波操作已经蔓延到土木建筑、金融等多个行业,看来不是个别现象。
我当时就乐了,心想:这熟悉的味道,这熟悉的配方,不愧是老朋友——舆情监测嘛!想当年,我也曾是这江湖中的一员,对这些套路,那可是门儿清!
央国企排查自媒体的“花式操作”
初级段位:填表上报,自欺欺人
最简单的排查方式,就是让员工填表上报。但这方法吧,水分太大。大家填的都是“岁月静好”,真实情况谁敢说?就像考试作弊,老师让主动承认,有几个老实的?这种方式,只能说是“掩耳盗铃”,自欺欺人罢了。
中级段位:欲擒故纵,请君入瓮
稍微高级一点的玩法,那就是“请君入瓮”。比如,借着搞新媒体活动的名义,让各级机构推举“自媒体达人”,还给点“绩效加分”、“奖金”之类的甜头。这招,简直是“糖衣炮弹”,让员工主动“上交”账号。不得不说,这招确实高明,既完成了排查任务,又显得“关爱员工”,一举两得。
高级段位:技术流,一网打尽
当然,最狠的还是技术流。直接上舆情监测系统,设定好关键词,实时抓取。你前脚刚发帖吐槽,后脚单位系统就报警了。你以为匿名就没事了?天真!只要找到网站后台,分分钟查到你手机号。至于怎么查?那还不容易,央国企和各大媒体都有“良好合作关系”,一个微信的事儿。
问题根源:基层员工苦不堪言,国企改革路漫漫
那么问题来了,央国企为啥这么紧张员工的自媒体账号?说白了,就是怕员工在网上“乱说话”。其实,大家吐槽的问题,无外乎那几个:
基层员工瞎忙:天天加班,却不知道忙了些啥,典型的“瞎忙活”。 形式主义泛滥:各种会议、文件、报告,层层加码,累死基层。 薪酬收入分配差距大:干活的累死累活,拿钱的却轻轻松松,贫富差距日益拉大。 选人用人机制不公:关系户、领导亲戚,占着好位置,有能力的却上不去。
这些都是摆在明面上的问题,至于更深层次的,我也不敢说,说了也没用。国企改革,喊了这么多年, “敢问路在何方”?庞大的体量、复杂的人员结构、盘根错节的利益关系,牵一发而动全身。想改?难!不想改?也不全是!我认为,是想改,但改不动,只能慢慢磨。
舆情监测:治标不治本,掩耳盗铃罢了
其实,舆情监测一直是央国企的“标配”。但这么多年下来,效果如何?只能说是“头疼医头,脚疼医脚”。这次排查自媒体,也不过是“遮眼睛、缝嘴巴”,掩耳盗铃罢了。“解决不了问题,就先解决提出问题的人”,这也不是央国企的独家秘笈,大家都懂。
“掩耳盗铃”这个成语,简直是为某些单位量身定做的。自己捂住耳朵,就以为别人听不见了,真是可笑又可悲。
央国企的“双标”操作:对外唯唯诺诺,对内重拳出击
央国企在处理舆情问题上,那可是“双标”高手。
对内:发现员工发帖吐槽,立刻启动“删帖”流程。先是电话“沟通”,不行就扣钱、扣绩效,再不行就调岗、开除。总之,只要你还吃这碗饭,就得乖乖听话。 对外:面对客户投诉,那就完全是另一副嘴脸了。只要客户在网上发帖,不管是不是狮子大开口,基本上都会赔钱了事。“花钱消灾”,息事宁人,就是他们的宗旨。
这种“对外唯唯诺诺,对内重拳出击”的做法,真是让人无语。有这精力,还不如想想怎么对员工好一点,让人家少发点牢骚呢!头埋进了沙子里,屁股还撅在外面,有什么用?
有句话说得好:“堵不如疏”。与其费尽心思地删帖,不如花点心思解决问题。
幽默反讽:吐槽大会开始!
说到这里,我忍不住想吐槽几句。
论“自媒体达人”的自我修养:各位央国企的兄弟姐妹们,以后发朋友圈可得注意了。美食、旅游、晒娃可以,吐槽工作?不行!小心被评为“自媒体达人”,然后被重点关照。 论“匿名”的真正含义:别以为在网上匿名就安全了,在强大的舆情监测系统面前,你那点小伎俩,简直就是“裸奔”。 论“沟通”的艺术:央国企的“沟通”,那可不是一般的沟通。那是带着“扣钱”、“扣绩效”、“调岗”、“开除”等一系列“威胁”的沟通。 论“双标”的最高境界:对外,我是“孙子”,对内,我是“大爷”。这种“双标”操作,我给满分!
我猜,现在很多央国企员工的朋友圈,都是一片“岁月静好”。但真正的想法,都藏在了心里,或者,在小号里。
互动环节:你的单位也查自媒体了吗?
说了这么多,不知道各位看官有没有同感?你的单位也查自媒体了吗?你有没有被“沟通”过?欢迎在评论区分享你的经历和看法。
另外,给大家出个思考题:
如果你是央国企的领导,你会怎么处理员工在自媒体上吐槽的问题?是“堵”还是“疏”?欢迎大家踊跃发言!
结尾:路漫漫其修远兮,国企改革仍需努力
总而言之,央国企排查自媒体这事儿,反映出的是深层次的管理问题和员工不满情绪。靠“堵”是堵不住的,关键还是要从根本上解决问题。国企改革,任重道远,希望有一天,员工们可以不用再担心“祸从口出”,可以畅所欲言,可以真正感受到企业的关怀和尊重。
最后,送给各位央国企的朋友们一句话:道路千万条,安全第一条。发圈不规范,亲人两行泪!