华夏时报记者 夏高琴 南京报道
营业总收入稳步增长，归母净利润却大幅下滑。
近日，软体家居上市企业梦百合（603313.SH）披露2024年第三季度报告，公司前三季度实现营业收入61.26亿元，同比增长7.18%；归属于上市公司股东的净利润亏损1.53亿元，同比下滑235.47%。其中公司第三季度单季度归属于上市公司股东的净利润亏损2.06亿元，同比下滑1442.35%。
梦百合解释称，主要因为报告期内公司计提大额信用减值损失以及汇兑影响所致。具体来看，公司2024年前三季度计提及转回应收账款坏账准备2.97亿元。梦百合在接受《华夏时报》采访时表示：“今年，公司计提大额信用减值损失主要集中在‘单位一’客户，因其经营不善所致。除此之外，公司其他客户经营状况稳定、回款情况良好。后续公司仍将在信用筛查、信用政策、回款跟进等方面进一步强化应收账款管理。”
来自北美的第一大客户“没了”
根据梦百合披露的关于2024年前三季度计提资产减值准备的公告，公司本次计提资产减值准备的范围包括应收账款、其他应收款、存货、商誉，2024年前三季度公司计提及转回资产减值准备合计30538.07万元，减少2024年前三季度合并报表利润总额30538.07万元。
其中，应收账款坏账损失本年度计提29698.94万元，具体来看这计提的29698.94万元坏账准备主要来自公司两名客户。单位一前三季度计提应收账款坏账准备高达27341.18万元，单位二前三季度计提应收账款坏账准备1568.96万元。
“单位一是我们第一大客户，因为这个客户经营方面的问题，我们在和会计师充分沟通后进行了计提。”梦百合公司工作人员在电话中告诉本报记者。根据公告，公司已向中国出口信用保险公司（下称“中信保”）报损，最终赔付金额需待中信保勘察、审核完成后确定。
对于第一大客户的具体信息以及具体销售情况，梦百合并未在公告中提及，上述工作人员也表示不方便透露。
产业观察家洪仕宾告诉《华夏时报》记者：“客户信息属于隐私，家居业公司有法律义务保护客户的隐私权；其次，家居业公司为了保护商业机密，避免竞争对手获取信息，从而在市场营销和商业谈判中占据优势，也会选择隐藏客户信息。”
根据此前数据，2023年梦百合前五大客户营收占比为21.82%，如今第一大客户停止合作将对梦百合造成何种影响？
上述工作人员表示：“业绩影响没有很大，这个客户是我们北美的客户，上半年回款还是正常的，三季度回款变差开始停止合作，但可以看到我们Q3、Q2的营收环比并没有大幅下降，所以这个客户的流失，其实对我们整个北美的业务没有构成很大影响，因为我们也有一些新的客户补充。”
从前三季度主要经营数据来看，虽然前三季度北美洲主营业务收入为313724.34万元，较上年同期下滑了2.55%，但三季度单季度北美洲主营业务收入为110814.44万元，对比二季度单季度北美洲主营业务收入110245.04万元增加了569.38万元。
海外市场低迷影响回款
记者注意到，近几年梦百合除第一大客户出现经营不善外，还有其他客户合作出现问题，导致计提坏账准备。
2024年半年报显示，按单项计提坏账准备一列，单位一坏账准备167.45万元，计提理由是与客户失联且预计无法获得保险理赔。2023年年报中，按单项计提坏账准备一列，单位二坏账准备733.57万元，理由是公司停止经营无法支付；单位三也因破产风险坏账准备424.04万元。2022年年报显示，多个客户因出现破产、停止经营等情况，公司计提了坏账准备。
对于近年来，多个客户出现经营性问题，上述公司工作人员表示：“近几年行业整体表现都不是特别好，海外市场压力还是有一点的，回款节奏会慢一些。但随着消费需求的回暖，市场也会越来越好。”
同时，梦百合回复《华夏时报》记者表示：“公司主要有两方面的应对举措：第一、公司充分发挥全球产能布局优势，深化客户合作、重点开发零售渠道新客户及优化市场渠道布局，逐步降低对传统贸易商的依赖；第二、公司通过强化产品升级、营销推广及线上线下渠道布局，加快了海外自主品牌业务发展，尤其是公司近两年境外线上业务快速放量并实现高速增长，2023年及2024年前三季度境外线上营收分别为9.66亿元和9.44亿元，同比增长116.17%和51.28%。”
数据显示，报告期末公司实体门店数量为1236家，前三季度新开202家门店，关闭242家，总数较2023年年末减少了40家。其中MLILY梦百合作为主类门店，关闭数已大幅超过新开数量。公司称，MLILY梦百合门店数量减少主要系为推进店态升级和品类融合，将部分相近位置不同系列的门店整合升级为融合大店以及不断优化门店布局所致。
虽然门店在减少，但梦百合在销售方面花费的费用不减反增。今年前三季度梦百合销售费用为13.99亿元，去年同期为12.01亿元。
梦百合回应本报记者采访表示：“今年前三季度，公司销售费用增加主要系销售渠道费用增加，主要包括直营门店及电商平台费用的投入，目的也是为了推进国内门店店态优化升级及加快发展跨境电商业务。今年前三季度，梦百合自主品牌内销直营店主营业务收入同比增长58.91%，境外线上主营业务收入同比增长51.28%。”
本期编辑：孙琪
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