18日上午，市商务局相关负责同志走进《12345·政风热线》节目直播间，倾听民声，现场问政。
市民李女士：想了解电动自行车补贴政策。
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海陵区商务局党组书记 刘冰：如果你是报废的不符合国标的（电动车），电池和旧车价大概在300元以内，其它补贴要根据你（购）车的情况。购车的范围2000元以下就是300元左右，2000元-3000元的就400元，3000元以上的就是500元，要对（购买的）车进行研判。
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泰州市商务局市场运行和消费促进处处长 王华：
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下午我们会了解商家的一些情况，然后我们的工作人员会主动跟你联系，了解相关的情况以后，如果他是跑路了的话，我们要联合市场监管和其他部门来进行处理，根据情况来给你一个具体的答复。
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姜堰区商务局党组书记、局长 纪小斌：我们会根据你的要求，立刻与反映的这个店面迅速地取得联系，然后了解整体的情况，我们会跟你做好对接，同时对其他的所有人员做一个摸底，将这些问题迅速地予以回答和解决。
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节目最后，泰州市商务局党组成员、口岸办副主任 杨昊珺介绍了我市关于保障消费者购买预付卡做出的新举措：目前我们泰州市政府、我们泰州市商务局在做一项工作，搭建了单用途预付卡的管理服务平台，叫“祥泰预付码”平台。通过这个平台我们的商家可以在上面发卡，消费者可以直接通过这个平台来进行充值，这个平台也会起到一个监管的作用，政府会要求商家在这个平台上面留一部分的监管资金，一旦发生跑路或者有违约问题，会优先从这个平台来赔付给消费者，最大程度地减少消费者的损失。
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节目中，还有听众咨询汽车国补政策、退还购车定金等相关问题，线上均一一得到答复。11月20日，也就是本周三，市消防救援支队相关负责同志将再次走进《12345·政风热线》节目直播间，如果您有相关问题咨询或反映，欢迎拨打热线86331037参与节目。
反映渠道：
拨打热线电话：0523-86331037；或24小时热线0523-12345；
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听直播：
FM103.7 泰州新闻综合广播
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供稿：李 亮
