近日，俄罗斯电商巨头Ozon宣布自2024年11月1日起，对货到付款服务作出重大调整，除时尚品类（涵盖服装、鞋子、配饰、珠宝等需试穿商品）外，将暂停大多数商品的货到付款服务。以下是AMZDH关于此次调整的整理分析：
一、调整背景与目的
Ozon此次调整货到付款服务，主要是基于对用户消费行为的深入分析和市场需求的精准响应。数据显示，消费者在选购时尚单品时更倾向于选择货到付款，选择比例达其他类别的两倍。而对于非时尚类商品，多数用户即便有货到付款选项，也更倾向于即时支付。因此，Ozon决定优化平台运营策略，暂停非时尚类商品的货到付款服务，以更好地契合用户需求，并优化订单处理和平均价格增长。
二、调整内容
暂停货到付款服务：自2024年11月1日起，除时尚品类外，Ozon将暂停大多数商品的货到付款服务。时尚品类包括服装、鞋子、配饰、珠宝等需试穿的商品，以及运动和专用设备、背包等验货会增加赎回可能性的商品类别。
保留时尚品类货到付款：对于时尚品类商品，Ozon决定保留货到付款服务，以满足消费者对试穿和验货的需求。
过渡期间安排：对于2024年10月31日（含）之前已使用货到付款方式下单的订单，用户的收货后支付权益不受影响，直至货物送达。
三、调整影响
用户体验：对于时尚品类消费者而言，货到付款服务的保留将进一步提升其购物体验。而对于非时尚类商品消费者，虽然失去了货到付款的选项，但Ozon可能会通过其他方式优化支付流程，提升用户体验。
平台运营：此次调整有助于Ozon优化订单处理流程，提高订单处理效率和平均价格增长。同时，也有助于Ozon更好地管理现金流和降低运营风险。
市场竞争：在电商市场竞争日益激烈的背景下，Ozon此次调整货到付款服务将对其竞争对手产生一定影响。其他电商平台可能会根据市场需求和消费者行为调整自身的支付策略。
四、总结
Ozon宣布暂停大部分商品货到付款功能是基于对用户消费行为的深入分析和市场需求的精准响应。此次调整旨在优化平台运营策略，提升用户体验和订单处理效率。虽然对于部分消费者而言可能带来一定的不便，但Ozon将通过其他方式优化支付流程以弥补这一不足。如要入驻跨境电商平台或有跨境周边需求（商标专利注册、版权申请、R标买卖、海外公司注册、海外条形码申请续费等），欢迎添加下方小编微信，AMZDH有优质的入驻资源，能帮您快速下号，也可拉您到跨境卖家微信群。
