近日,辽宁电力中心医院普胸外科收到一封来自患者的手写表扬信,信中表达了对普胸外科全体医护人员的由衷感激,以及对医院优质服务理念的深刻认同。
梁奶奶,一位72岁的退休老人,因胰腺癌症术后后遗症来到医院普胸外科接受治疗。在这里,她体验到了前所未有的温暖与关怀。从踏入科室的那一刻起,每一位医护人员都以专业严谨的态度、精湛高超的技术和贴心细致的服务,为她筑起了一道坚实的健康屏障。
信中,梁奶奶特别提到了她的主治医生李红涛医生:“李大夫技术精湛,专业业务能力强。他及时精准地判断出了我身体状况的根源,对症治疗,使我的身体迅速好转,从刚来时的步履蹒跚,到出院时能够自行行走,简直判若两人。”此外,李医生不仅在工作日尽职尽责,周末也牺牲个人休息时间来到病房,耐心地与梁奶奶交流,及时打消她的焦虑情绪,让她感受到了医者仁心的温暖。
同时,梁奶奶对普胸外科的护理团队也给予了高度评价:“护理团队的每一位成员都细心周到,让我们病患住院如同到家一样安心、舒心。”无论是主治医生的专业指导,还是护士们的细心照料,都让梁奶奶深切感受到了家一般的关怀。
普胸外科始终坚守“以患者为中心”的优质服务理念,致力于为患者提供全面、专业、贴心的医疗服务。在这里,每一位医护人员都深知自己的责任与使命,他们用自己的实际行动诠释着医者仁心的深刻内涵,不断为患者的健康保驾护航。接下来,普胸外科将继续提升医疗服务质量和水平,努力成为患者心中最值得信赖的健康守护者。
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图文供稿:普胸外科
编辑制作:医疗服务管理部
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