通透神州无忧行丨央企品牌 专享服务 释放便民利企大效应

文摘   2024-12-20 16:15   辽宁  




央企品牌 专享服

释放便民利企大效应


2024

“通透神州无忧行”主题活动


为深入落实集团党组年度重点工作部署,进一步提升所属医疗机构服务品质,打造“通用健康”医疗服务品牌的同时充分发挥集团内肾内科及血液净化学科的优势和亮点,促进学科资源共享,提升集团血液净化学科的品牌建设和服务能力,12月4日,“通用健康肾脏疾病全国医学中心”在通用集团内联合多家医疗机构开展“通透神州无忧行”主题活动,以创新的医疗模式、优质的服务品质为集团健康事业高质量发展贡献力量。


01
血液透析患者面临困境



规律血液透析是每一位尿毒症患者日常生活的一部分,透析患者是一个特殊的群体,病人需要每隔一两天到医院进行一次持续4小时的透析治疗,期间不能间断。因此透析患者一般无法实现长途外地旅行及走亲访友,也无法随意更换居住地点及透析医院,生活不能像普通人一样走出熟悉的环境,感受不同的文化,体验生活的美好。

02
“通透神州无忧行”主题活动



考虑到血透患者的切身难处和特殊性,辽宁电力医院肾脏病医院作为“通用健康肾脏疾病全国医学中心”,充分发挥区域优势及全国带头作用,创新开展“通透神州无忧行”服务活动,并计划在集团内多家医疗机构成立“通用集团肾病患者医疗旅游试点单位”,以实际行动践行“优质服务、向我看齐”,依托集团肾脏病学科建设,充分发挥一体化服务优势作用,带动全国11个省市,16家医疗机构的血液净化中心(详见下表)开展此项业务,并制定统一患者转接制度、流程知情同意书等多项内容,规范化、同质化、全程管理追踪患者,促进各家机构此项业务常态、有序开展,协同规范管理出行患者,实现了尿毒症患者旅游远行的愿望,切实提升患者生活品质。


(医院排名顺序按省份拼音首字母)


经过广泛征求意见、建立合作意向完成报名参与、建立绿色通道、一站式服务、医疗评估、饮食和健康指导 、相关医保政策执行等具体措施的实施,活动现已正式开展。














































03
首例透析患者顺利无忧出行



12月初,自辽宁电力医院牵头开展“通透神州无忧行”服务以来,首例透析患者已赴成都成功开启无忧行程,活动的开展以创新的医疗服务模式点亮了血液透析患者的生活和希望。同时,带动集团全国透析中心提升高质量服务能力,多维度增加各透析中心服务内容,为透析患者提供了更加便捷、安全、高效的医疗服务保障。



圆梦

有趣的人生,一半是人间烟火,一半是山川湖海。旅行,是心灵最华丽的奢侈,也是与世界最美的邂逅。活动开展一周,辽宁电力医院两名透析患者在医院活动负责人的帮助下,分别与通用医疗363医院、西安西电集团医院合作,成功帮助患者实现去成都和西安的旅行梦!



希望

姜阿姨说:“这是我开始透析后这么多年第一次可以走出去看看,治愈了心灵,让我对美好生活有了向往,也点亮了我对生活的新希望!”


作为集团肾脏病全国医学中心,辽宁电力医院肾脏病医院未来将与通用技术集团内全国更多的医疗机构合作,使更多地区的医疗机构参与活动,帮助肾病患者融入社会,享受生活,提高生活质量。践行央企社会责任,不断提升核心竞争力,有力彰显通用健康“仁爱为本 央企品质”更好服务人民群众健康美好生活的需要。







内容制作

图文供稿:肾脏病医院

编辑制作:医疗服务管理部


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