近日
不少网友私信我们
咨询在线选铺的相关问题
今天给大家一次讲清楚
↓↓↓戳视频↓↓↓
看看如何操作
哪些旅客可以选铺？
√ 已通过人证一致性核验的用户
√或已激活的“铁路畅行”会员
哪些铺别可以自主选择？
在铁路12306网站
12306App上
购买卧铺车票时
可在线自主选择以下铺别
在线选铺流程
查询车票界面
带有“铺”字标识的列车
即可在线选铺
具体操作方法如下
在线选座流程
除了在线选铺
旅客通过铁路12306网站
或铁路12306App购买车票
提交购票信息页面时
可通过“选座服务”
选择同一席别的座位
一问一答
Q
同一个订单里，若同时包含软卧和硬卧，可以自主选铺吗？
A
不可以。同一个订单若包含不同类型铺别需求，则不能自主选铺，需要分开下单。
Q
使用积分兑换的车票还能选铺吗？
A
可以。查询车票时，同时带有“兑”和“铺”字的车次，可以使用会员积分兑换卧铺车票，还可以在线选铺。
Q
线下购票也可以选铺吗？
A
旅客通过车站售票口、代售点等线下渠道购票时，仍可自主选择铺别。
关于在线选铺
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策划：苏凡 金炫美
供稿：《人民铁道》报业有限公司四川记者站（成都局集团公司融媒体中心）、成都站融媒体工作室
文图：李锴 简艳 刘晓
视频：张丁欢 李锴
编辑：苏凡
审校：高珊
