2025年度服务管理部
地面服务类招聘启事
东航服管部客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。
一、招聘岗位：客户服务代表（劳务派遣制）
二、招聘人数：若干
三、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；东方航空公司会员服务；东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。
四、工作时间和地点：
1、工作时间：实行综合计算工时工作制。
2、工作地点：西安
五、招聘条件：
1、年龄：33周岁（含）以下；
2、学历：具有普通高等大学专科（含）以上学历；
3、普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力；
4、具有外语能力（韩语等）者优先；
5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先；
6、具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配；
7、身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。
六、相关待遇：
1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》；
2、根据公司规定享受各类福利待遇。
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