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加航行李延误24小时! 乘客愤怒索赔$1500: 狂买Lululemon、丝芙兰!

民生 2024-11-10 01:54 加拿大

一位加航（Air Canada）乘客因行李延误24小时而闹上法庭，理由是他在等待行李期间被迫购买了一些所谓的“必需品”。

据英文媒体Daily Hive报道，这位名为Raghuraman Kaneson的乘客索赔$1,533.11，以补偿这些必需品的费用，但加航方面则将这些物品归类为“非必要且过度的开支”。

图源：Arne Beruldsen/Shutterstock | Mareks Perkons/Shutterstock | The Image Party/Shutterstock

最终，加航表示愿意提供大约$210的补偿，但Kaneson拒绝了，理由是认为这笔补偿太少，最终闹上了BC省民事解决法庭。

事情是这样的......

Kaneson从新加坡经旧金山飞往温哥华，其中从旧金山飞往温哥华的航段是由加航执飞的。但是，当Kaneson抵达温哥华后，他托运的两件行李却并未跟他一起到达。

图源：51记者拍摄

根据法庭的裁决，加航最终找到了Kaneson的行李，并在他抵达后24小时内将行李送到他手中。

然而，Kaneson却说，他被迫购买了一些物品，具体如下：

Banana Republic：$431.02
lululemon：$313.60
Sephora：$493.50
Topdrawers：$159.04
Zara：$136.41

据称，Kaneson购买了四双袜子、两条内裤、两条运动短裤、一条日常短裤、四条裤子、四件衬衫，以及$500的洗漱用品，其中还包括一瓶$184.80的香水。

该乘客称这些物品为“基本必需品”。

法庭需要判断哪些购买是合理的，并得出结论认为：用于出席当天晚餐一条裤子和一件衬衫，以及一些运动服装是合理的。

法官表示：“在24小时延误的情况下，我认为花$493.50购买洗漱用品是过度的，”最终裁定Kaneson仅应获得$100的洗漱用品费用。

此外，法官对Kaneson其他的一些消费也有看法。

“其中的一些商品是可以退货的，我认为从购买这些东西到行李返回的约20小时内，他不太可能用完所有物品，他完全可以通过退货来减少损失。因此，我不再批准进一步的补偿。”

最终，加拿大航空被裁定向Kaneson支付$597.05，其中包括$500的损失赔偿和其余的法庭费用。

参考链接：

https://dailyhive.com/canada/passenger-air-canada-reimbursement

-End-

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