走近市民
#提升轨道交通运营服务#
随着城市的快速发展，城市轨道交通凭借其独特优势，已成为市民出行的首选交通工具。它不仅源源不断地输送着人流，维持着城市的蓬勃运转，更承载着人们对便捷、高效、绿色美好生活的深切向往。
为了积极传播绿色出行理念，提升公众出行体验，近期，重庆轨道集团开展了一系列公益活动，一方面，持续深入倾听市民对运营服务的意见和建议，搭建起与市民沟通的桥梁；另一方面，大力普及轨道交通乘车知识，进一步提升公众安全出行意识。
走近市民 开展公益活动
何爽/图
陈婷/图
陈婷/图
提升服务 倾听市民建议
自2024年10月以来，轨道集团主动倾听群众声音，聚焦市民关切问题，推出多项惠民举措，例如新增10座车站开放同站过街功能、20座车站卫生间完成改造升级、2号线增加卫生间标识、3号线列车座位实施防滑改造、5号线早高峰增加列车上线提升运能……
资料图
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此外，重庆轨道集团还与车站周边的社区街道、学校、企业、园区进行联动联建，组织开展“轨道技术、服务于民”“冬日暖阳、爱心慰问”等志愿服务活动，进一步拓宽了服务广度，延展了服务深度。
唐婧苗/图
未来，重庆轨道集团将继续不断创新服务模式，努力构建更加安全、便捷、舒适的出行环境。
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文字：易姿颖
图片：何爽、陈婷、唐婧苗、黄玉林
编辑：易姿颖
责编：苏 阳
审核：郭万兵、王工允
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