“工伤认定是什么程序，赔付标准有哪些？”石嘴山市惠农区“塞上枫桥”法治化营商环境服务中心接到宁夏荆洪科技股份有限公司负责人的法律需求，表示公司不少职工对工伤认定权责不了解，希望相关部门上门宣讲。面对企业的法律需求，服务中心迅速行动，将企业“点单”需求精准“派单”给劳动争议调解工作室予以解决。
劳动争议调解工作室迅速“接单”，组织工作人员前往宁夏荆洪科技股份有限公司，为企业职工举行一场量身定制的法律知识讲堂。从《中华人民共和国劳动合同法》重点条文，到《工伤保险条例》工伤认定程序、赔付标准及医疗期规定，每一个细节都讲解得清晰透彻，现场解答更让企业职工们受益匪浅，企业依法规范用工的意识得到了提升。“这对我们很实用，以前工作当中受伤了，也不知道可以申请工伤，经过这次普法宣传，让我更清楚地了解了相关法律法规，遇到问题时能够依法维权，更好地开展工作。”企业职工陈先生说。
企业职工认真聆听法律知识。
此次“点单—派单—接单”服务新模式，为满足企业法律需求开辟了一条高效、精准的“绿色通道”。惠农区“塞上枫桥”法治化营商环境服务中心揭牌以来，积极探索多元化服务企业路径。企业有需求反馈至综合受理窗口，工作人员按照职责归属划分给相关工作室或成员单位，再由专人主动联系企业约定上门服务时间，为企业提供量身定制的法律服务。为提升服务质量，该中心还实施了“统一登记、限时处置、回复反馈、归档办结”的闭环处理流程，确保企业法律需求得到及时、有效的解决。
工作人员点对点解答职工疑问。
“后期我们也将在调解矛盾纠纷、涉企风险隐患排查、涉诉信访处置等方面加强工作，切实维护企业及其职工的合法权益，积极妥善化解涉企纠纷。”工作人员王森焱介绍，中心还建立考评机制，对服务过程中出现的拖延不办、虚假、敷衍办理等情况进行重点督办和督促整改，提升企业的满意度，服务中心还将继续秉承“法治是最好的营商环境”的理念，以持续优化稳定公平透明、可预期的法治化营商环境为目标，持续完善“调解在前、诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系，以更加专业的服务、创新的举措，为辖区企业营造优质高效的服务环境和安全稳定的法治环境。（宁夏日报记者 张敏 文/图）
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来源：宁夏日报客户端
编辑|李江荣 责任编辑|薛莹 审核|马静
