12月19日，天寒地冻，而惠农区南街街道却热闹非凡，随着“物业+家政”暖心便民服务驿站正式运营，辖区居民无需远行，在家门口即可享受便捷、高效、专业的服务，点亮幸福生活。
当天，在位于矿中小区的宁夏琴淑家政有限公司实训基地内，免费按摩、理发、量血压等服务一字排开，吸引了不少居民前来。工作人员耐心地为居民提供咨询服务，细心讲解服务项目和服务内容。“遇到不开心的事，千万不要纠结，出去走走，干点别的事，转移注意力，没有什么是过不去的坎。”现场，还设立了心理疏导台，刚巧刘女士和家人发生矛盾，工作人员耐心倾听、排解，治愈了她的不良情绪。
据了解，南街街道“物业+家政”暖心便民服务驿站涵盖家居清洁、管道疏通、代办代购、陪同就医、按摩理疗、老幼托管等特色和个性化服务项目，每个项目价格公开透明合理。同时，面向困难老人、残疾人等弱势群体开展公益服务，入户进行家居安全检查，及时排除安全隐患，定期义剪义诊，让驿站服务进一步前置和延伸。
今年84岁的蒋国俊是该驿站的第一个受益者。由于他和老伴年龄大了，身体都不太好，儿女又不能天天陪伴在身边。驿站试运行期间就成了老两口生活的得力“助手”。“有一次，家里暖气爆管，幸亏驿站的人过来帮忙，让我家暖气得到及时修复。”蒋国俊回忆说道。现在，送餐食、修水管、擦玻璃……只要有需求，一通电话，服务人员就会来到身边，解决生活所需。“不用东奔西跑，不用担心价格高，他们服务专业，态度又好，有需求都能满足，给我解决了不少燃眉之急，也给忙碌的儿女省了不少心。”蒋国俊说。
今年以来，为了满足居民的多样化家政服务需求，南街街道以“精准化、便捷化、人性化”为出发点，经过全面调研、精准分析，整合优质物业和家政资源，根据周边居民需求点单，最大限度补齐社区配置短板，解决居民生活服务找不到、不放心、不好用的问题，让“小驿站”成为密切联系居民关系的“连心桥”，提供便捷服务的“暖心港”，延伸民生服务的“便民圈”，为居民圈出“便利”、圈出“品质”、圈出“幸福”。
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来源：石嘴山市新闻传媒中心
编辑|李江荣 责任编辑|薛莹 审核|马静
