尊敬的海口联合农商银行客户：
为贯彻党中央、国务院决策部署，适应房地产市场供求关系新变化，满足人民群众对优质住房新期待，维护住房消费者合法权益，我行认真落实中国人民银行《关于完善商业性个人住房贷款利率定价机制的公告》（中国人民银行公告〔2024〕第11号）及《完善商业性个人住房贷款利率定价相关工作指引》相关要求，积极依法有序推进存量个人住房贷款利率批量调整工作。为协助广大客户做好存量个人住房贷款利率调整工作，现将相关事宜公告如下。
一｜总体原则
按照市场化、法治化原则，依法合规开展存量房贷利率调整工作，维护住房消费者合法权益，充分满足客户利率调整便捷性需求。
二｜调整范围
对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：
（一）我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款。
（二）执行利率在LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量个人住房贷款（包括首套、二套）。
三｜调整规则
贷款利率高于LPR-30BP的全部存量房贷统一调整至LPR-30BP。
四｜调整方式
以浮动利率定价的存量个人住房贷款（包括首套、二套），客户无需申请，我行将统一批量调整。
五｜调整时间
符合条件的存量个人住房贷款，我行于2024年10月31日之前集中批量调整贷款利率，批量调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。
六｜服务告知方式及异议处理
存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，最终以实际调整结果为准。如客户对利率调整事宜存在异议，可在利率调整后联系贷款服务行。
七｜温馨提示
（一）您如对此次批量调整有异议，可自本公告发布之日至2024年10月20日（含）之前向我行客服提出异议申请，我行将不予纳入此次批量调整；如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。
（二）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。
如有其他疑问，请咨询贷款服务行或400-922-0666。
感谢一直以来对我行的信赖与支持！
特此公告
海口联合农村商业银行
2024年10月14日
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