为深入贯彻落实习近平总书记、李强总理关于台风“摩羯”灾害的重要指示精神，全面落实省委政府、人民银行关于台风“摩羯”灾后重建的工作要求，海口联合农商银行为金融支持台风“摩羯”灾后重建工作进一步发挥金融机构的重要作用，助力全省受灾经济主体和受灾群众尽快复工复产和重建，特提出以下十条具体措施：
措
施
UNITEDBANK
1
开通授信审批绿色通道，提高金融
服务效率
对于受灾主体申请贷款设立绿色通道，优先办理，为受灾主体提供专项信贷额度，简化审查审批流程，提高业务办理效率，在风险可控的原则上，3个工作日内可出具审批结论，让受灾主体快速获得贷款，支持受灾经济主体和受灾群众尽快复工复产和重建。
2
优先支持受灾主体信贷融资
优先满足受灾农户、农民专业合作社和农业龙头企业等各类生产主体的有效信贷资金需求。主动对接涉及城乡居民日用品、蔬菜瓜果等生活物资生产和采购的小微企业，优先提供信贷资金支持，做到能贷尽贷，并给予优惠利率，切实为助力的受灾主体提供资金保障。
3
合理降低受灾群体的融资成本
受灾经济主体和受灾群众尽快复工复产和重建相关贷款业务，根据实际情况实施优惠贷款利率，切实降低客户融资成本。
4
优化贷款发放方式
针对当前受灾主体客户需要和实际，在风险可控的前提下，可适当降低授信担保条件，及时满足受灾主体相关领域的合理融资需求，解决担保难题。
5
支持因受灾损毁房屋修复重建
针对受灾群体的房屋修复重建等资金需求，深入了解受灾群众城乡居民个人及家庭的收入情况，根据地方政府制定的相关计划安排，结合我行信贷产品，加大对受灾群体房屋自建、重建以及购置家具家电等综合消费的金融支持。
6
对因受灾主体采取一户一策的
纾困解难
对受灾严重及暂时无能复工复产的经济主体，我行原则上“不抽贷、不断贷、不压贷”， 采取一户一策的方式制定纾困方案，对于条件符合的客户可通过享受我行调整还款计划、贷款展期、借新还旧等方式，缓解受灾主体资金压力。
7
加强支付服务保障力度，保障金融
服务畅通
为保证高效优质的客户服务体验，我行建立多渠道客户服务保障策略，确保金融服务的温暖与效率并行不悖，积极引导客户通过网上银行、手机银行等电子渠道办理业务，确保支付结算服务的连续性和稳定性，以保障金融服务畅通。
8
优先保障抗灾资金及时拨付
确保网络畅通无阻，确保保障抗灾资金的及时性，优化支付结算流程，畅通银行账户服务绿色通道，保障抗灾资金及紧急业务优先办理，确保救灾资金及时到账和使用。
9
保障业务系统稳定运行
切实做好机房、网络等IT基础设施运行维护工作，合理安排相关工作人员，优先恢复各营业网点所在基站及电力供应，保障网点和ATM机等运行。
10
积极投身救灾及恢复工作。
积极参与救灾公益活动，组织干部员工投入灾后清理重建，组建志愿者服务队参与社会救灾，排除隐患，承担起灾后恢复责任，助力生产生活秩序恢复。
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