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近年来，怀仁市自然资源局创新思路、改进方法，不断加大不动产登记工作力度，推动“听民意办实事”走实见效，全市不动产登记工作实现“换档提速”，跑出便民利企“加速度”，受到市民群众的一致好评。
服务措施再创新
在升级不动产登记系统、压减不动产登记工作流程和提高不动产登记办事效率的同时，针对一些怀仁籍在外工作和经商人员在工作日不便办理不动产登记的实际情况，怀仁市自然资源局相关部门推出“暖心服务”大礼包，实施节假日、周六日“不打烊”、24小时自助查询、上门服务等便民服务措施，窗口工作人员轮流值班，进一步方便了在外办事人员。通过主动上门服务，今年以来，共为仁景台等7个小区累计办理不动产登记904套，解决群众办理商品房预抵押登记662套，化解历史遗留问题住宅小区2个。通过开展社情民意征集、加强不动产登记队伍作风整顿常态化建设、健全和完善便民制度、改善便民服务方式等一系列的便民措施，有效地化解了一批不动产“登记难”问题，赢得办事群众的广泛好评。
队伍素质再提升
怀仁市自然资源局始终坚持以人民为中心的发展理念，把群众需求放在首位，不断提高服务质量和效率。一方面加强纪律作风建设，严格上下班签到、签退和中途查岗制度，端正工作态度，肃清“不作为、慢作为、乱作为”惯性思维，开展警示教育。2023年以来，全局累计开展警示教育11场（次），受教育党员干部职工累计194人次。坚持开展谈心谈话活动，通过逐级逐人廉政谈话，消除干部职工的思想顾虑，树立勤政厚德正气清廉风尚，努力以良好精神风貌，在服务人民群众中展现更大作为。另一方面，开展岗位技能提升行动。组织开展不动产登记知识竞赛和业务技能岗位大练兵活动，荣获朔州市首届不动产登记职业技能竞赛团体一等奖，2名同志荣获个人二等奖。
管理手段再优化
推陈促新，革故鼎新。怀仁市自然资源局建立了《怀仁市不动产登记一次性告知制度》《怀仁市不动产登记大厅领导轮流值班制度》《怀仁市不动产登记窗口应急管理制度》《怀仁市不动产登记首问负责制度》《怀仁市不动产登记限时办结制度》《怀仁市不动产登记“上门服务”制度》（试行）等便民服务制度并严格规范执行，进一步提升不动产登记办事效率和服务质量。
据了解，从2016年9月实行不动产登记以来，截至今年10月底，怀仁市共办理不动产权证7.65万本，其中：农村房地一体不动产证3.04万本，国有建设用地上的房屋不动产权证4.61万本，办理不动产登记证明3.80万份。今年8月份开展集中整治行动以来，办理农村房地一体不动产证1.61万本，办理国有建设用地上的房屋不动产证1200余本。
怀仁市自然资源局表示，下一步，将继续落实“以人民为中心”的发展理念，以更高标准、更严要求和更实举措持续提升不动产登记队伍素质，不断优化不动产登记流程，积极提高不动产办事效率，为推动怀仁市不动产登记事业高质量发展贡献力量，为全市人民群众交上一份满意答卷。
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来源：怀仁市自然资源局 作者：王平
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