昨日去银行开卡，因为之前注销了一张卡，所以想去新的银行办新卡。我差不多很多年没去银行了，基本上都是线上操作，但是办卡必须要去线下，所以我就带着证件去了。
进入银行小姐姐过来对我说：办啥业务
我说：办新银行卡
小姐姐说：办卡做什么
我说：存钱
小姐姐说：存钱干什么
我说：存钱
小姐姐说：请告诉我干什么，有什么用途
我说：存钱不是用途？
小姐姐说：你办卡存多少钱？
我说：想存多少钱就存多少
小姐姐说：请把你的身份证、社保、单位证明以及纳税证明给我看一下，我们开卡需要审核
我说：我只带了身份证，这行吗？
她说：不行，我们必须要审核开卡人的身份
我说：那怎么办，我怎么证明自己是清白的不是诈骗呢？身份证难道都不行？你们跟公安有联网，查一下就可以看我的犯罪证明呀
她说：你们单位有电话吗？我可以给你们单位打个电话问一下
我说：你可以看一下我的纳税证明，app里面有我们单位
她说：打电话吧，这样保险
我说：你打吧，我等着，你查到了电话你就打
她说：请提供一下电话
我说：我哪记得电话，你自己查一下，系统里你们啥都查得到
后来经理来了，跟我解释了一下，然后带我去办卡了，办卡期间又是这个小姐姐过来帮我
她说：你的额度肯定不会很高
我说：这话咋说，为什么我的额度就不会很高呢？
她说：估计是这样
我当时就想难道是因为我今天来办卡穿着打扮很随意，胡子拉碴拖鞋打扮让她觉得我没有能力存钱和消费？
我说：你说得对，你眼光真好
我说：如果我要买房子能把钱取出来吗？是不是也是这么麻烦
她说：一般需要提前三天预约并且如果银行一般大额取钱有时候需要去别的银行调，我听了直接懵逼了
我说：那算了，我不在这里办了，我去换个大银行吧，你们银行可能不适合我
她说：不办也没事，但是请把你的身份证输入一下到公安系统里查一下吧
我知道她估计怀疑我是诈骗人员，所以按照他们上级指示让我按照流程操作一下，我也配合他们工作，毕竟咱们支持反诈有义务配合。
写到这里我有一个想法，反诈如果以这样的手段去操作，真的能一网打尽或者打击反诈吗？
银行是服务机构不是公安部门，服务机构最主要是以人为本的服务，如果服务变成了盘查，这不是服务。现在国家都是提倡消费和改革，出台了无数好政策，但是如果银行存取款都需要这么麻烦，试问谁来贷款和跟银行打交道呢？
大道至简就是为消费者要提供最大限度的便利，银行虽然执行的是上级指令，但是也需要兼顾服务和灵活，不是每个人都长得跟诈骗犯一样。话说回来，诈骗犯要来银行办卡那不是轻轻松松的吗？人家竟然要诈骗就必须能够把卡办到，你以这样的方式盘查，恕我直言简直是大海捞针不太现实，这种方式只会让来银行真正办事的人感觉到银行的不便利。
制定政策的人本意是好，但是这样的政策真的适合当下改革和刺激消费的新时代吗？政策千万不要走样了，制定政策的人应该好好去体悟一下再去出台政策。
我相信银行人也讨厌这样的形式政策，作为银行人他们更是有苦难言吧，互相理解这话可以说，但是互相赋能却不容易。因为正能量是需要相互的而不是仅靠一方赋能。
希望这样的政策能马上做出调整，不要让看似便民的政策变得便秘，要让真正便民的政策迎着改革的春风吹向老百姓的心中。
服务是用心而不是用力！
