便民服务
为进一步实现基层政务服务空间延伸,让政务服务的“方便之门”开到群众家门口,扎实开展“暖心事模范办”活动。近日,通贤镇便民服务中心携手劳保所、村建站、团委、妇联等部门,利用乡镇圩天的“小集市”开展政务宣传活动。
活动现场,工作人员为群众送政策、办业务、解难题,吸引了众多群众前来咨询。“最近,城乡居民基本医疗保险集中缴费开始了,用账户帮小孩交医保,我要怎么操作呀?”“我咨询下个体户营业执照怎么办理,需要什么材料?”“异地就医怎么备案?”活动现场人头攒动,工作人员面对面,一对一对进行详细的政策宣传和业务指导。
此次活动聚焦高频事项、最新政策,全方位提供高效办成一件事、医保缴费、社会救助、个体户年报等几十余项政务服务事项。现场还提供网上办理、现场指导、就业需求登记等服务,共接待咨询群众200余人次,办件20余件,发放宣传材料500余份,收集居民需求30余份。
整个活动现场热闹非凡,群众纷纷表示,这样的活动让他们感受到了政务服务的温暖和贴心,是变‘人找服务’为‘服务找人’的重要尝试。
下一步,通贤镇便民服务中心将持续践行为民服务理念,进一步整合服务诉求,将服务触角延伸到千家万户,送到群众心坎上。
撰稿| 便民服务中心林文娟
编辑| 杨晓兰
审核| 王裕发
监制| 李堃泉
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