铜钱镇：群众“心上事”，干部“上心事”

政务 2024-11-08 15:47 甘肃

从康县县城出发，向南约一小时车程，便到了铜钱镇铜钱坝村，此时的村子层林尽染，秋意正浓。

时间回到今年7月，一场大暴雨打破了村庄的宁静，导致村民无法放心用水。

“暴雨导致蓄水池有淤泥堆积，得赶紧清理，不然这水可没法放心喝。”

村民们围坐在院坝里，你一言我一语地发表意见，最后大家一致决定通过 “陇南民事直说‘1234’工作法康县平台小程序”向政府反映这一问题。

镇村干部接到消息后，立即组织相关人员对全村水源地、蓄水池、饮水管线等进行全面排查，村党支部也充分发挥共产党员先锋模范作用，在蓄水池和水源保护区域清理淤泥。

经过一个多月的时间，村里水源保护区域和蓄水池的清理工作顺利完成，部分受损的管线也得到了维修更换。

“没想到刚一反映，政府就着手处理了。”看着清澈的水流，村民李宝兰脸上露出了满意的笑容，“水干净了，我们也放心了。”

除了“院坝会”的形式，铜钱坝村还经常举行“茶园会”。

沿着村道一直向里，“一片茶园”在秋山的映衬下更显翠绿，村民们在闲聊中向镇村干部“吐槽”最近的烦心事：“医保缴费不会操作”“路灯需要维修”……

“收到，我们立刻解决。”

群众“抛”出难题，镇村精准“接招”，一来一往中紧密的不仅是干群关系，也倒逼干部改进作风。

自陇南民事直说“1234”工作法和“康县民事直说平台小程序”推行以来，铜钱镇广大党员干部积极作为，耐心倾听群众的心声，群众们也敞开心扉，畅所欲言，推动基层需求“事事有着落、件件有回应”，切实把群众的“心上事”转化为基层干部的“上心事”。

“以前遇到问题不知道该找谁，现在有了‘民事直说’，大家坐下来一起商量，问题很快就解决了。”铜钱坝村村民崔定仓说道。

从聊一聊“心里话”解决民生小事，到说一说“发展路”、想一想“金点子”，铜钱镇的民事直说越来越“有料”。

曾经困扰村民的道路泥泞、路灯昏暗等问题，通过民事直说，迅速得到了镇党委政府的重视和解决：崭新的水泥路修到了家门口、明亮的路灯照亮了夜晚的村庄、清澈的自来水流入了村民家中……

一直以来，铜钱镇把推广应用陇南民事直说“1234”工作法作为乡村治理的有效抓手，依托各村党群服务中心和人群聚集地，设立了“群众说事室”，依托“码上说”线上平台和建立民事直说微信群，拓展线上、线下诉求渠道，广泛征集群众意见建议、倾听群众诉求，针对群众反映的各类问题，通过现场“直办”、干部“领办”、村镇“联办”，跟踪“督办”等方式及时解决反馈，进一步拓宽群众诉求收集渠道。

今年以来，全镇说事381件，其中现场说事213件，网上说事168件，涉及村内事务248件，邻里事务47件，家庭事务86件，381件事项全部办结。

“我们坚持党建引领，把常态化、实效化、品牌化推行陇南民事直说‘1234’工作法作为乡村治理的有力抓手，充分应用田间会、树下会、庭院会、群带会等多种形式的会议，为群众搭建更多的说事平台，对征求到的意见采取分类处置，专班推进的方式来提升办事效率。通过这一件又一件实事的办理，不断巩固脱贫攻坚成效，提升支部引领乡村支队的能力和人民群众的幸福感、获得感。”铜钱镇镇长李强说道。

（文图/记者尚敏贤实习记者田俭宁）