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答：通过建行转入他行的资金，建行会按客户提供的信息将资金汇入对方行。如收款户名/账号等填写有误导致资金无法入账，原则上将由收款行发起退款，我行在收到退款后将立即退还。
答：当收款账户的账号/户名填写错误时，资金将无法入账。我行在未收到对方行更正信息的情况下，会及时将资金退回至汇出行。因涉及双方银行的资金清算和人行中转，若您长时间未收到退汇款项，请联系汇出行核实。
答：当收款银行错选为其他商业银行时，因为资金未汇入我行，所以我行将无法直接入账，建议您联系所选择的收款银行咨询资金退回问题。
答：通过建行转账至建行的资金，如将收款账户的账号/户名填写错误，转账交易不会被提交，您核对信息后重新转账即可。
步骤1：关注并进入【建设银行广东省分行】公众号
步骤2：在菜单栏点击【业务办理—账户查询】，即可跳转手机银行查询
步骤1：登录建行手机银行APP，首页点击【账户查询】
步骤2：选择要查询的银行卡，点击【明细】
步骤3：可根据“余额和收支明细”来判断资金是否已转出或退回
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01：如果转账时收款人选错了怎么办？
答：通过建行转账时选错收款人（即把本该转给A的资金转给了B），成功转出后资金无法撤回，请您直接联系收款方协商处理。
02：不能完全确定转账时收款人信息是否填写错误时，又该怎么查询？
答：您可登录建行手机银行APP，通过路径【转账汇款-转账记录-要查询的转账记录-电子回单】，来获取转账时的收款方信息（包括姓名和完整卡号），以此来核对是否出现错误。
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END
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