当前,在综合行政执法工作面临复杂多元化挑战背景下,市综合行政执法局育才分局积极响应国家构建和谐社会号召、勇于探索实践,将柔性执法与文明执法深度融合,开创综合行政执法工作新模式,全面提升管理效能,进一步塑造综合行政执法队伍新形象。
在育才的背街小巷,“执法蓝”耐心细致劝导流动摊贩、协助菜农规范售卖的场景屡见不鲜。育才分局积极探索“人性化引导”策略、持续推进“单一执法”向“主动服务”转变,采取更柔和、包容的管理方式,在保障商贩生计的同时,提升城市的文明形象。针对本地农户自产自销的特殊需求,科学规划设立自产自销临时售卖点,并明确营业时间,此举既解决了农户的销售难题,又让市民能享受到新鲜的瓜果蔬菜和便捷的购物体验,实现城市管理、商贩经营与居民生活的和谐共融。坚守“执法为民,服务为先”核心理念,将文明执法贯穿执法全过程。日常工作中,“执法蓝”严格遵守文明用语、规范执法程序,确保执法行为公正高效,切实维护市民群众的合法权益。既是法律的执行者,更是城市文明的传播者,“执法蓝”通过主动宣讲城市管理相关法律法规,调动市民群众参与城市管理的积极性,共同守护城市的环境秩序。同时,高度重视市民反馈,建立高效的投诉建议处理机制,确保执法工作公开透明,进一步增强公众对综合行政执法工作的信任与支持。柔性执法与文明执法的深度融合,有效破解了综合行政执法工作中的诸多难题,无形中拉近了“执法蓝”与市民群众的距离,营造出相互理解、相互支持的良好氛围。创新执法模式在提升城市管理精细化水平的同时,为构建和谐社会提供宝贵的实践经验,赢得市民群众广泛赞誉和高度认可。城市管理作为一门充满智慧与温度的艺术,如何在规则之“刚”与人性之“柔”中间寻找平衡点是市综合行政执法局持续探索的课题。接下来,市综合行政执法局将继续深化探索与实践,不断创新人性化的执法模式,积极拓宽综合行政执法工作新路径。在持续优化执法策略的同时,不断强化柔性和文明理念,使之相辅相成,成为推动城市和谐发展的强劲动力。