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11月12日，州大数据中心副主任包建斌一行赴迭部县督导调研数字政府建设和政务服务能力提升工作并召开座谈会，县政府副县长黄垚磊陪同。
督导调研组先后深入县政务服务大厅、电尕镇党群服务中心、电尕行政村便民服务站、城西社区便民服务站，依次听取各点工作开展情况和亮点经验介绍，询问办事流程和体验，对迭部县数字政府建设和政务服务工作取得的阶段成效给予肯定。
座谈会上，督导调研组强调，迭部县在数字政府建设和政务服务能力提升方面要全面发力，针对省州近期反馈问题，进一步明确工作思路，确定具体实施路径和步骤，切实提升各类数据指标。要加强政府网站管理，完善政策解读，严格执行三审三校制度，加强政务外网管理，不断提高12345政务服务便民热线办件质量，切实提升政府服务效能和群众满意度。要加快进度，用实干担当交出年底满意答卷。督导调研组要求，一要认真贯彻落实11月5日甘南州数字政府建设和政务服务能力提升推进会议精神，准确把握会议的核心内容，层层传导压力，压紧压实责任，把工作落实情况纳入“一把手”工程，严格落实“局长走流程”制度，切实解决堵点难点卡点问题。二要积极抓好数字政府建设和政务服务能力各项数据指标提升工作，持续推动政务数据汇聚、共享和应用，不断完善办事指南、事项关联度、“甘快办”功能等，以数据为驱动，推动政务服务持续改进。三要全面抓好大综窗改革，优化政务服务窗口设置、整合服务资源、简化服务流程、加强窗口人员管理、提升服务质量，实现政务服务的标准化、规范化、便利化。四要做好特色品牌打造，结合本地实际，创新服务模式，形成具有迭部特色的政务服务品牌。五要规范“高效办成一件事”，不断完善办事指南，持续提升办件量，减少不必要的环节和手续，提高办事效率。六要抓好政务大厅规范化管理，规范制度建设，加强人员力量配备，提升工作人员的专业素养和服务意识，提升政务大厅的整体服务水平。
