2023年10月，柳州市市场监督管理局对柳州市广乾石油化工贸易有限公司沙塘加油站（简称“沙塘加油站”）检查发现，该经营者于2022年12月从他人接手营业后，于2023年8月18日从上门推销人员手上购买并安装了1套名为“贝林油站管理”的计量作弊系统进行计量作弊。经市场监管部门委托有资质的鉴定机构对该沙塘加油站的加油机进行计量检定，证实上述系统软件发出的指令能够直接随意控制加油机的实际出油量，经鉴定该加油站24把加油枪的计量检定结论均为不合格。
市场监管部门认定，沙塘加油站的行为属于破坏计量器具准确度，从市场监管部门检查当日至10月19日期间，沙塘加油站多次使用该作弊系统进行计量作弊，共获取违法所得120万多元。
广西乘祥石油有限公司柳州市瑞龙加油加气站。今报记者石红星 摄
2024年4月，市场监管部门在对广西乘祥石油有限公司柳州市瑞龙加油加气站（简称“瑞龙加油加气站”）检查时也发现，该经营者于2023年9月20日从他人接手经营后，于2023年11月16日至2023年11月18日使用计量作弊软件，破坏加油机计量准确度，实施计量作弊。市场监管部门遂立案调查，查实其通过计量作弊违法所得16万多元。市场监管部门依法没收用于作弊硬件一批，没收违法所得16万多元、予以罚款1500元。
市场监管部门有关负责人介绍，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。因此，在市场监管部门查实认定上述加油站在使用计量作弊软件经营期间，致使消费者合法权益受到损害的，可提供相关消费凭据并拨打12345政府热线举报、投诉。市场监管部门将依法责令上述经营者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定对消费者进行赔偿。
该负责人还表示，市场监管部门将加大力度对油气经营企业利用计量作弊软件侵害消费者合法权益行为的打击力度，切实有效地维护广大消费者的合法权益不受侵害。
