“张大夫每天都是第一个到服务站来,最后一个关灯走,工作起来不知疲倦。”和张国富主任共事了许多年的护士黄粉莲说,“这些年大家都已经习惯了来我们社区看病,身体有什么不适首先想到都是先来咨询他。”
提起社区医院的张国富医生,环县的居民大都知晓,每天排队看病的人群络绎不绝。就是这样的一位医生,他在基层医疗机构从医二十多年来,诊室就是他的生活圈,凭着真诚、医德、医术,赢得了广大群众的信赖和赞誉以及同事的好评。
早晨七点半,当记者走进张国富的办公室时,他早已坐在了办公桌前,整理病例、记录病人情况。在完成交接班后,又急急忙忙来到诊室,为慢性病患者检查、开药、建立个人健康档案、解读报告、提供健康指导等服务。一整套熟练的手法,加上亲切的语言,耐心的叮嘱,一举一动都能让患者感觉到家人般的温暖。许多居民从最初的不信任转变为现在的跟随和依赖,甚至发展成为忠实粉丝。
“我是2002年做了心脏二尖瓣手术,后来总是气短胸闷,心律失常,冬春季节很容易复发,在西安也看了好几次,都没有好转,很困扰。”77岁的李学宽说起自己就医之路,有些哽咽。“后来我听说社区医院的张大夫看得好,就找了过来,这些年我一直找他看,他对待患者热心得就像对待自家亲人一样,一天几次的跑来询问病情、听诊,真的很负责。”在李学宽的眼里,早已把张国富看作成了救命“稻草”。
像这样的例子,在张国富的身边数不胜数。很多来医院就诊的患者时不时就会提起这个有亲和力的医生,对他念念不忘。高尚的医德、过硬的医术,让他成为附近有口皆碑的好医生。从原先年门诊人数1万多到现在近3万的诊疗人次。虽常年满负荷运转,但他对待病人始终和风细雨、不急不躁。
“我们主要承担城区及周边乡镇居民的基本医疗服务,老年慢性病患者居多,而且是多病共存的状态。”听着病人对自己的夸赞,张国富说,“其实他们既有身体问题,更不能忽视的是心理问题,我们要有足够的耐心和责任心,视患者为亲人,给予更多的关心和帮助,让患者有更好的就医体验感。”
在居民们心中,张国富不光是心地好、业务能力强,更是他们的“靠山”。
“阿姨,您好!今天帮您测量一下血糖。”“大爷,您的血压正常,要继续保持!”背上医药箱,奔走在大街小巷,小区院落,嘘寒问暖……张国富和他的同事成了社区居民们最喜欢的“熟面孔”。
“辖区内有高血压患者1923人,糖尿病患者573人,这类慢病管理也是我们主要的工作内容,要建立健康档案,也要入户做健康随访。”张国富承担着辖区内16617余居民的公卫任务和中医药服务指导,量血压、测血糖、换药,宣传健康知识、提供医疗咨询等服务,这样的上门随诊,常常一个半天就要跑上五六家。
有的老人甚至把张国富的电话号码放进了家庭群组里,一有“风吹草动”就拨打他的号码。
“我们接诊的老人患者大多行动不便,对于辖区内一些失能、长期卧床、行动不便的患者,我们经常会在下班后上门入户为患者提供医疗服务。”在全科医疗科住院部及门诊的张国富,接触到的病人通常都是中老年患者,上门随诊成为了他的“必修课”。
二十几年的基层卫生工作,磨砺出“担当铁肩”。张国富积累了丰富的诊疗经验,他将一身本领用于诊疗病患的同时,还积极做好后备人才的传、帮、带,培养出越来越多优秀的医务工作者。先后被评为“全县卫生计生工作先进个人”“全县十佳医德医风标兵”新时代“最美逆行者”等荣誉称号,带领的全科医师团队2023年被庆阳市卫健委授予“优秀医师团队”,并先后在国家级期刊、省级期刊发表学术论文6篇。
“在我们社区医院,大多数都是一些中老年患者,张老师都能很有耐心地医治、指导他们规范用药,而且张老师在全科领域解决一些中老年慢病、疑难杂症比较突出,对我们年轻医生起到了很好的带头和指导作用。”环县社区医院中医科主治医师许雅芳说。
解群众之疾苦,保百姓之安康,是张国富选择从医的初心。在他这里,没有形式,只有真诚,他是患者的医生朋友,是居民健康“守门人”,是大家家门口的“医靠”。