医保是民生保障制度的重要组成部分，关系到群众的健康福祉。近期，环县扎实推进2025年度城乡居民医疗保险费征缴工作，开通线上线下两种渠道，方便居民缴纳医保费。
走进环县政务服务大厅，前来办理医保业务的群众络绎不绝。工作人员娴熟的操作电脑，为居民办理参保登记、信息录入等业务。然而，与以往不同的是，窗口前的等待时间明显缩短。“我今天过来时给孩子办理参保信息变更，没想到办理的这么快，整个流程也就几分钟，而且工作人员的服务态度非常好，热情，也很有耐心，整个办理过程都很顺畅。”市民刘雯婕满意着说。
为提高群众参保积极性，医保工作人向广大群众细致讲解医保政策的各项细节和惠民内容，以算账方式，帮助群众对比医保缴费与医疗保障带来的实际效益，算出健康账、风险账、经济账，帮大家做出理智的选择。对于一些行动不便或不熟悉智能手机操作，医保缴费困难的老年人，工作人现场展示了线上办理参保缴费流程，确保每一位符合条件的群众都能顺利参保，做到“零遗漏”。“通过对现场群众的讲解，让大家明白了医保缴费不仅是对个人健康的投资，更是对家庭的保障，对于最新政策普及以后的参保率显著提升，很多犹豫的家庭都自觉加入到了医保参保的队伍中来。”环县医保局窗口工作人员文兰说。
近年来，环县积极推进医保报销流程简化，减少患者跑腿次数，缩短报销周期，通过信息化手段实现数据共享和智能审核，提高审核效率，使有限的医疗资源得到更加合理的配置，确保医保政策更好地惠及广大患者，让医保服务更加贴近民生，真正实现“数据多跑路，群众少跑路”。“下一步，我们将聚焦人民群众的急难愁盼问题，不断创新工作举措、完善工作机制，进一步简化办事流程，压缩办理时间，不断推动医保服务提质增效。"环县医疗保障服务中心副主任周丽琼说。
据统计，近三年来，环县城乡居民参保率稳定在98%以上，高于国家95%的目标任务，共筹集医保资金8.59亿元，其中低收入人口参保率达100%。截至目前，环县2025年度城乡居民基本医疗保险已完成缴纳14.98万人。
