▲设计效果图 ©源于·云兰整装王
小小的改革,能大大改善服务体验。装修行业一直存在着类似的问题:许多装修业主在遇到售后问题时,由于装修公司和施工队的责任不明确,常常投诉无门,最终不得不承受经济和精神上的双重损失。
当这股改革的春风吹进家装界......
“一次选择,终身保障”,云兰整装王率先推出:水电隐蔽施工工程行业规范保修5年,云兰整装王免费延保终身。即无论时间过去多久,只要装修客户遇到与隐蔽工程相关的问题,云兰整装王都将负责到底,彻底解决客户的后顾之忧。
公司拥有成熟的售后服务体系,且报修流程不繁琐。每条网线客户来电,都能直接转达到负责门店,以便就近安排维修专员上门。做到2小时内迅速响应,24小时内上门勘察,2天内解决紧急问题。确保客户在最短时间内恢复正常生活秩序,减少因装修问题带来的不便和焦虑。
云兰整装王的客户服务不仅限于装修期间,更延伸到了装修完成后的长期维护。公司完工客户部提供365天不间断的服务,主动关心客户的居住状况,及时解决可能出现的问题。通过这种主动的售后服务,确保每一位云兰客户都能享受到长期的关爱和维护服务。