2024年8月长沙市驾培行业投诉情况公布
近日，长沙市机动车驾驶员培训管理服务中心发布2024年8月全市驾培行业投诉情况通报。8月份，全市收到各类渠道的投诉共计625件，较7月份减少115件，环比下降15.5%。其中，长沙市驾培中心受理408件，湘江新区受理117件，四县(市)区事务中心受理100件。零投诉驾培机构共62所。
在众多投诉中，培训服务质量问题及退费问题尤为突出。不少学员反映，部分驾培机构的教练教学水平参差不齐，有的教练甚至缺乏耐心和责任心，导致学员学习进度受阻，技能掌握不牢固。同时，部分驾培机构在收费过程中存在不透明、不规范的现象，如擅自增加收费项目、未按照合同约定退费等，这些行为严重损害了学员的经济利益，也引发了学员的强烈不满。
驾培行业作为交通运输领域的重要组成部分，其健康发展关系到广大市民的出行安全和切身利益。希望通过本次通报，能够引起各驾培机构的高度重视，共同推动长沙市驾培行业持续健康发展。同时，也提醒广大消费者在选择驾培机构时要理性选择、谨慎决策，共同营造良好的市场环境。
8月全市驾培行业投诉情况
零投诉的驾培机构
运达驾校 | 白田驾校 | 长交驾培 | 顺宏驾校 | 蜗牛快车 | 成事驾校 |
其乐驾校 | 万马驾校 | 众通驾校 | 湘诚驾校 | 铭达驾校 | 通达驾校 |
吉安驾校 | 鑫湘驾校 | 盛源驾校 | 金轮驾校 | 亚非驾校 | 牧远朗星 |
润湘驾校 | 迪信驾校 | 骑龙驾校 | 安达驾校 | 趣优品驾校 | 楚源驾校 |
城东驾校 | 吉鑫驾校 | 睿通驾校 | 腾辉驾校 | 广众驾校 | 湘威驾校 |
其源驾校 | 友谊驾校 | 星北驾校 | 谦谦驾校 | 都市驾校 | 正红驾校 |
明洋驾校 | 阳光驾校 | 金盾驾校 | 省运驾校 | 博学驾校 | 通泰鸿运达 |
恒达驾校 | 湖外驾校 | 乐成驾校 | 望城长湘 | 鑫易通驾校 | 众安驾校 |
顺通驾校 | 腾飞驾校 | 和盛驾校 | 蓝天驾校 | 易通驾校 | 轩辕驾校 |
星光驾校 | 长宁驾校 | 花明驾校 | 宁安驾校 | 湘扬驾校 | 楚宏驾校 |
天安驾校 | 金弘驾校 |
来源：长沙交通运输
