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10月29日,由贵州省司法厅打造的“12348贵州法网小程序”正式在“支付宝”App上线运行。公众可通过“支付宝”App搜索“贵州法网”和“贵州法律服务网”,或使用“支付宝”扫描文末二维码进入小程序,方便快捷地查找全省法律服务机构和人员信息、查询法律法规和办事指南、咨询法律问题以及提交公共法律服务申请等。
据悉,贵州省司法厅于今年6月启动“12348贵州法网小程序”上线调试工作,是全国首家在“支付宝”App开通公共法律服务小程序的省级司法行政机关。“12348贵州法网小程序”都有哪些特色功能呢,快来一起了解一下吧。
12348贵州法网小程序将原电脑端的优质服务无缝迁移至移动端,业务办理涵盖律师委托、法援申请、调解预约、在线公证、律师远程会见等5大模块;咨询解答分为留言咨询和智能咨询两大类别,每位群众都能找到最适合自己的咨询方式;查询功能从法律法规到服务指南、从司法地图到法治宣传、从法律服务机构查询到人员查询一应俱全,让人民群众享受一站式、全方位的贴心法律服务。
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小程序设计遵循“简约而不简单”的原则,采用“一镜到底”的视觉布局,所有功能一目了然,仅需一个首页,便囊括了业务办理、咨询服务、知识服务、查询服务四大核心板块,法律服务触手可及。进入个人中心,个人咨询记录、业务申请状态尽收眼底,让每一次操作都明明白白,省心又省力。
在12348贵州法网小程序中,引入了公共法律AI智能体,为人民群众提供24小时不间断的及时响应服务。系统根据业务分类,构建了详尽的知识库,可以快速提供参考意见,让法律咨询和公共法律服务导引变得简单高效。
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未来,12348贵州法网将继续探索平台融合、业务协同的新路径,努力实现法律服务需求的即时响应与精准对接,让法律服务更加贴近民心,温暖人心。
编辑丨韦雅婷 校对丨黄 河
审核丨潘登勇 余 洁