质量管理学是一门涉及多个领域、具有重要理论和实践价值的学科。范围非常广泛，包括但不限于制造业、服务业、医疗卫生等领域。在制造业中，质量管理涉及到原材料采购、生产过程控制、产品检验等环节；在服务业中，质量管理关注服务的可靠性、响应性、安全性等方面；在医疗卫生领域，要确响应时效、安全和质量。通过实施质量管理措施，可以有效地提高产品和服务的质量。
本文介绍质量管理基础、质量领导力及战略、产品的过程管理持续改进、体系、质量工具方法内容丰富全面共有160页ppt供学习。文末有下载方式。
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