武汉缘安居物业管理有限公司成立于2014年4月，公司核心管理团队成员均具有在国家一级物业管理资质的企业担任过高层管理职位的工作背景，拥有非常专业的知识与丰富的实践工作经验。公司严格遵照《湖北省物业管理条例》、《武汉市住宅物业服务等级指导标准》、《武汉市物业管理条例》等法律法规，导入先进管理理念和体系，加强党建引领作用，践行社会责任和担当。
万龙中央公园小区位于武汉市蔡甸区，临近下独山，小区总建筑面积为77300平方米，总占地面积为34942平方米，绿化率为35%，容积率为2.2。万龙中央公园2017年荣获武汉市蔡甸区社会治安综合治理委员会“全区平安创建示范小区”，2020年荣获武汉市物业管理协会“抗疫先进项目”。
√服务亮点一：发挥党员的模范作用，激发员工的工作热情
党支部在公司所属管辖项目建立红色阵地6个，党群活动中心面积约300平方米，加强对一线基层物业服务人员的关爱、关心、关怀，激发员工的工作热情，提升员工的归属感、责任感和认同感，降低员工的流失率，提高团队的稳定性和员工的整体素质；充分发挥党员的先锋模范作用，激活每一个“红色细胞”，带动团队积极向上、追求奉献。
√服务亮点二：利用科技手段营造良好生活环境，提高服务质量
武汉缘安居物业加强安全管理，利用“人防、技防、物防”三防结合，以“外驰内张”为原则，园区配备专用巡逻车，运用网络信息技术（微信平台）科学组织日常安全管理，对园区视频监控系统采取 24 小时专人值守，配置专业人员对设施设备进行维护；园区建立微型消防站六个，购置安全帽、逃生绳、板斧、消防锤、防火服等消防安全物品 80 多件，严格落实 24 小时的夜间巡查制度，制定各项突发事件的应急预案，做到及时对应急预案进行演练，消除安全隐患，确保了小区安全。公司融入社会基层治理，与蔡甸街道知音社区、龚家岭社区、莲花湖社区签订帮扶协议并提供物业服务，帮扶面积达 9.19 万平米，受惠住户 811 户；在小区开展有益身心的社区文化活动 60 余次；六是环境治理，生活垃圾分类处理，日产日清，封闭转运，使用绿色环保型药剂消杀虫害，使小区环境得到更优质的美化。运用现代化管理手段，不断提高服务质量，真正意义上成为业主的“好管家、好保姆、好邻居、好朋友”，为把在管项目营造成为一个“宁静、方便、舒适、融洽”的居住和生活环境，奉献我们全部的心血与热情。
√服务亮点三：引领作用，发挥党建建立健全“三方联动”机制
万龙中央公园物业服务中心工作人员牢记全心全意为业主服务的宗旨，工作中装修人办理房屋室内装饰装修登记手续时，要告知装饰装修禁止行为和注意事项，按照装饰装 修管理服务协议约定加强装饰装修活动现场的巡查检查。建立物业管理联席会议制度，召集职能部门和居民委员会、人民调解组织、业主委员会、物业服务企业、专业经营 单位等各方代表参加，具体解决物业管理及其监督管理活动 中需要协调的问题，建立健全信息共享机制，互相通报物业管理信息。
对业主提出的诉求、申告、信访、建议问题提供专业咨 询、书面回复与反馈沟通和协调服务。牢记全心全意为业主服务的宗旨，节假日期间以及其他 特别的日子，只要有业主家中有喜事，物业召集各部门员工 齐心协力为业主免费置办婚庆用品，营造喜庆、祥和的氛围并得到业主的一致好评。
初心从未改变，服务始终如一，我们将一如既往用心提供温暖、 舒心的服务。小区是我们共同的家园，需要我们大家共同努力认真 的维护，同时也离不开广大业主的支持，享受物业服务是您的权利。对支持物业服务工作的业主表示诚挚的感谢与深深的敬意，与我们一起创建美好和谐的家园！
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