迎朝阳,送晚霞,株洲高速人全天候为“黄金周”点亮“路灯”,用微笑服务与真挚关怀为通行高速的“打卡人”旅途增添色彩。“打卡”不再匆忙狼狈,“路灯”为您送上家的温馨与安心。国庆节期间,白关中心收费站“路灯”志愿者们身穿“中国红”,在收费现场向过往司乘免费发放小红旗、车贴、矿泉水等小礼物,在营造节日氛围的同时为司乘朋友送去节日祝福。“路灯”志愿者走出收费亭,身穿亮眼的“荧光绿”引导车辆快速通行。图为10月4日晚,一辆小车轮胎出现故障,“路灯”志愿者熟练地为车主更换轮胎,用实际行动照亮“平安路、快捷路”。(白关中心收费站 王丽丽)
10月2日上午,神农谷中心收费站的“路灯”志愿者们分工明确,各司其职。一部分化身为“活地图”,为游客提供景点指引和路线规划;一部分则成为ETC推广员,发放宣传手册,现场答疑解惑,并为车主免费安装ETC,提供一站式服务;还有一部分担当“清洁小卫士”,清扫车道,捡拾垃圾,营造干净舒适的通行环境。游客朱先生在现场顺利安装ETC后,竖起大拇指表示对神农谷中心收费站的服务“点赞”。神农谷中心收费站“路灯”志愿者团队24小时不间断的热情服务诠释了“中国红”的信仰色彩,成为国庆假期一道亮丽的风景线。(神农谷中心收费站 陈红云)
10月4日上午9点55分,炎陵服务区发生小车刮擦护栏事故,受损车辆被拖致中村中心收费站外广场,车主焦急万分,饥肠辘辘,归心似箭。中村中心收费站的“路灯”志愿者见状立马上前,一边为车主送上泡面和饮用水安抚其情绪,一边热心联系附近修理厂,一边为其联系归家的车辆,在“路灯”志愿者们地帮助下,该车主顺利踏上了归家的团圆路。(中村中心收费站 徐婷)
▲返程回广东的车主想吃攸县的美食,“路灯”们热气热情地为车主返程的最后一次补给出谋划策
10月4日傍晚,华灯初上,攸县东中心收费站进出口仍车辆川流不息。“周边有什么美食,吃个便饭继续赶路?”、“这边最近的充电桩在哪,服务区满了。”面对司乘人员的各种咨询问题,攸县东收费站的“路灯”们早已做足功课,从容不迫,热情应答。一个个看似普通的回答却能巧妙解决司乘旅程中的难题,一张张满意的笑脸是对“路灯”们最大的肯定。(攸县东中心收费站 郭晶)
“哥,太感谢你了!跑了几个地方都没处理好,这下我方便多了” 10月3日,正赶着回长沙的张先生因为ETC卡已过期暂停使用,抱着试一试的心态咨询现场工作人员。朱亭收费站“路灯”志愿者得知情况后,立即为张先生进行ETC卡续签操作。张先生顺利踏上归途,“路灯”志愿者也露出了欣慰的笑容。(王十万中心收费站 钟红梅)
国庆期间,炎陵西路产养护管理所组织开展节日保畅保安工作,对辖区边坡、服务区等开展巡查,确保无死角、无隐患,确保路段出行平安畅通。(炎陵西路产养护管理所 袁京露)