暑运故事3：株洲高速人的日记
政务
2024-08-28 17:06
湖南
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记录是最长情的告白
在最火热的季节
株洲高速人以“汗”为墨 以“服务”为笔锋
将对司乘的炙热情感
写进“暑运日记”
--记录运维情况 我们严谨端正--
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8月22日16时，入口混合车道地磅改造封闭施工期间，为减少施工对车辆通行的影响，炎陵西中心收费站现场收费员走出阴凉的收费亭，用便携式手持机对未安装ETC及ETC故障的客车进行复式快速发卡，同时免费提供ETC安装售后服务，装完即可通行。即使汗流浃背、皮肤晒黑，我们始终坚守岗位，这既是义务也是责任，只为保障车辆安全快速通行，营造“安畅舒美好”的通行环境。 （炎陵西中心收费站 邱民）
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8月23日下午14时，株洲西收费站正直一天中温度最高的时候，京港澳高速因主线施工，株洲西收费现场入口对往北车辆进行交通管制。为避免往北车辆因不明情况进入高速后又无法掉头，需绕路几十公里，发卡员胡可不畏“烧烤”，在入口前几十米进行交通指挥和解释工作，用实际行动诠释着责任和担当。（株洲西收费站 刘霞）
--记录司乘情谊 我们细腻温暖--
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8月22日16时，一辆绿色四型大客车驶入泗汾收费站时爆胎，司机紧急将车停在出口ETC车道内,焦急地围着车子来回查看。当班人员林希发现情况后立即上前询问情况，得知客车轮爆胎，车辆无法正常发动，但转运车和维修工作人员需要从株洲赶来救援，等待时间较长。于是，收费班长赶忙在车辆后方放椎桶，避免其他车辆误入。烈日高温，司乘人员已被路面的高温“烘烤”得汗流浃背。值班站长余超同收费站工作人员将客车上的司乘人员转移到收费站会议室和办公室，打开空调，送上饮用水为乘客解渴，并特地采购了一些小零食安抚随行的小朋友们。18:30左右，乘客们平安地乘坐转运车离开了收费站。（皇图岭中心收费站 余超）
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“谢谢你们，这个西瓜沁甜的。”货车司机付师傅边吃着冰西瓜边向志愿者们表示着感谢。8月21日中午，高温难耐，隆兴坳中心收费站在做好征费运营工作的同时，组织“路灯”志愿者们精心准备了冰镇西瓜、绿豆稀、凉茶等解暑食品，免费发放给过往司乘朋友。此外，该站还准备了应急药品、免费纯净水等备用，切实做好便民服务工作，不断擦亮“路灯”服务品牌底色，为过往司乘撑牢便民“遮阳伞”。（隆兴坳中心收费站 胡特）
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"哥，太感谢你了，这下我方便多了" 8月19日，赤日炎炎，正赶着回老家的李先生因为ETC标签松动无法使用，只能在朱亭收费站出口车道排队等待缴费。朱亭收费站“路灯”得知情况后，连忙指挥李先生将车辆停靠在安全地带，耐心地教李先生用小程序对ETC进行了二次激活，ETC恢复了正常使用。（朱亭收费站 钟红梅）
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8月19日上午10时，又是一个火辣辣的太阳天，尹先生驾车从衡阳返回株洲下高速时经过株洲西收费站，抱怨说因工作原因没时间去网点安装ETC，不然也用不着排队缴费了。有着近500台ETC设备安装经验的肖春媛听到后，立即表示十分钟之内帮你搞定。果然，从安装到激活，我们的ETC推广能手不足五分钟便将问题解决了。尹先生表示，自己经常开车去到各个城市，以后进出高速就更加方便快捷了。（株洲西收费站）
--记录路面养护 我们豪放有力--
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▲王克城在声屏障施工现场进行施工监管
8月19日，天气晴，上午9时，嘉树路产养护管理所副所长王克城在辖区K328+100下行声屏障施工现场进行施工监管，“师傅，锥桶还必须要距离摆放长一点”，在施工现场王克城向施工人员进行施工安全宣讲，督促施工单位时刻保持安全意识。施工过程中，他随机抽查施工情况，要求施工人员规范设置警示标志、导向牌和安全防护措施，保证安全规范施工。（嘉树路产养护管理所 范蜜）
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8月24日上午，天气晴，钟家桥路产养护管理所路管员林艺翔、陈懋在巡逻至G0422武深高速醴茶段南往北方向时发现超车道上有类似编织袋的障碍物，过往车辆纷纷刹车避让，严重妨碍过往车辆的通行安全，当班路管员立即打开警报器，一人负责指挥提醒后方来车注意提前减速，一人负责立即快速清理障碍物，及时消除了安全隐患，保障了辖区高速公路畅通。（钟家桥路产养护管理所 邓伊娜）
（各单位组稿）
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