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日前，移动公司内部发文：群众身边不正之风的问题。中国移动公司某分公司于2024年1月至5月期间，以复盘会、督导会等名义层层开会到网格，通知网格人员参加的会议超300个，月均60余个，工作日均超3个；在节假日和休息日常态化开展营销活动，强调节假日中未完成营销活动者，不得请休假；对下属县公司年度绩效考核指标多达114项；违规将营销任务纳入绩效考核指标中，并批量给员工号码开通增值业务。该分公司党委领导班子受到主体责任约谈处理；分公司总经理张某受到责令检查处理；分公司分管市场领域副总经理魏某受到责令检查处理。
这份通过太接地气了，直指运营商内部的基层员工最痛恨的三大顽疾：开不完的会、做不完的任务、节假日不能休息。
大会小会不歇气：领导把开会当成法宝
运营商基层员工最怕文山会海，尤其是怕不歇气的大会小会，而领导们却一直把开会当成显示权威、管理员工的法宝。
开会作为一种沟通和管理手段，确实有其不可替代的作用。通过开会，运营商领导能够集中团队智慧，共同讨论和解决工作中遇到的问题；可以明确目标、分配任务，确保各部门之间的协同作战；同时也是一个信息交流、思想碰撞的平台，有助于激发创新思维和改进工作方法。
然而，如果过度依赖开会，或者开会效率不高、目的不明确，就可能导致一系列问题。比如，频繁的会议可能会占用员工大量的工作时间，导致他们无法专注于实际的工作任务；无效的会议还可能消磨员工的积极性和创造力，甚至引发抵触情绪。此外，如果会议缺乏明确的议程和决策机制，就可能导致会议时间过长、讨论偏离主题、决策效率低下等问题。
运营商越到基层，往往会越多，上级屁大一点安排都要开会传达，上班时间都去开会了，下班时间只有加班做点正事。必须要精简会议，对于必要的会议，要设定明确的议程和时间限制，确保会议高效进行。同时，要避免在会议上讨论与主题无关的问题或进行冗长的发言。
管理就是下指标：KPI任务越来越多
近年来，我国电信运营商经历了一段高速增长期后，增速明显放缓。用户规模已经见顶，手机普及率和家庭宽带普及率均达到较高水平，增量空间非常有限，运营商陷入了存量竞争的困境。
运营商普遍采用KPI考核体系来确保经营目标的达成。KPI与员工的收入、领导的升迁等紧密相关，这使得员工不得不全力以赴完成考核指标。为了争取更高的业绩和市场份额，高层管理人员会不断提高对下属的KPI要求。这种压力层层传递，最终落到基层员工身上，导致他们承受巨大的工作压力。
运营商应重新审视和调整KPI考核体系，确保其既能够激励员工努力工作，又能够避免过度压力。同时，正视传统电信业务市场饱和的现实，加大在新技术和新业务领域的投入力度，推动企业的创新发展。通过提供更具竞争力的产品和服务来增强企业的市场竞争力并减轻基层员工的压力。
节假日不休息：加班做营销
节假日不休息，加班做营销，这种现象在现代企业中并不罕见，尤其是在竞争激烈的行业如电信运营商中更为常见。虽然这种做法在一定程度上能够带来短期的市场效应和业绩增长，但也需要从多个角度进行审视和平衡。
节假日往往是消费者购物、娱乐和社交的高峰期，也是企业进行营销活动的黄金时段。通过加班做营销，企业能够更好地抓住这一市场机遇发展更多的用户。
但是长期加班会导致员工身心疲惫，影响工作效率和创造力。同时，员工也会对频繁加班产生不满情绪，影响工作积极性和团队氛围。运营商应合理安排员工的工作时间，避免过度加班。可以通过轮班制度、弹性工作制等方式来减轻员工的工作压力，保证员工有合理的休息时间。
总之，移动公司管理层已经看到了这些不好的现象，开始为基层减负！整治群众周围的不正之风，压降会议次数和频次，减少不合理的KPI考核指标，节假日不开展常态化营销。这真是太好了，希望各地坚决贯彻执行，对执行不力的领导立马问责！
