【春节不踩坑,反诈全攻略】警惕冒充电商客服类电信诈骗

文摘   2025-01-31 08:38   内蒙古  


春节反诈指南

——构筑反诈同心圆 警民齐心御诈骗——

蛇年伊始,万象更新

在这充满希望与欢乐的新一年

先祝大家新年快乐

蛇年安康,万事顺遂


不过

当我们沉浸在新年的喜悦中时

诈骗分子也没闲着。

稍有疏忽

就可能掉进他们精心设计的陷阱


青城反诈在此郑重提醒大家

在享受节日欢乐的同时

一定要提高警惕,擦亮双眼

远离这些潜藏在身边的骗局

守护好自己的财产安全

让蛇年的每一刻都安心又美好 !


典型案例

退款理赔

      1月26日,赵某接到了一个陌生来电,对方自称是某电商平台的“客服”,声称赵某在该平台购买的商品因物流原因,近期无法送达,现在要给赵某办理退款,并赔偿300元的延误赔偿。

屏幕共享

      赵某信以为真,便添加了对方的QQ。随后,对方以便于指导赵某操作为由,要求赵某下载了某会议APP,并开启“屏幕共享”。

伪造截图

     会议房间内的一个“客服”先是指导赵某进入支付宝,查看了账户信息后,发了一份赵某的账户流水信息截图后,声称:经后台查询发现,赵某的账户信息存在误点记录,需要下载手机银行,完成资金清查后,即可领取赔偿。

窃取信息

     赵某信以为真,便按对方的指示,登录自己的手机银行,查看了自己的银行卡号、密码、手机验证码等信息,并进行人脸识别。(由于赵某开启了屏幕共享,导致自己的账户信息被对方全部窃取)

盗刷存款


     几分钟后,赵某发现自己银行卡里的钱被对方全部转走了,这才察觉自己被骗,遂报警。


什么是屏幕共享

什么是屏幕共享?


    “屏幕共享”相当于对方跟你同步使用手机,它会把屏幕上显示的内容同步让对方看到,包括弹框显示,短信、微信、App推送的内容,和解锁密码、银行卡支付密码等关键信息,从而威胁到你的财产安全。




如何正确关闭屏幕共享?


     注意!正确的退出方式,不是单纯地退出主屏幕,或切换到其他软件中,而是在软件内点击关闭按钮,才可以正确退出。


     在操作“共享屏幕”软件中,有一个功能键显示在桌面上,我们需点击“停止共享”,才可以将“共享屏幕”功能关闭。






常见诈骗手法


01

注销代理商、VIP诈骗


      诈骗分子会声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导受害人支付“手续费”、“认证金”,或者让受害人去转账“刷流水”,从而实施诈骗。

02

退款理赔诈骗

      诈骗分子会冒充电商平台客服或者快递物流客服,谎称受害人网购的商品出现问题,以退款、理赔、退税等理由,要求受害人私下添加“理赔客服”微信、QQ,并在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息,再将受害人银行卡里的钱全部转走。或者以“激活退款通道”、”缴纳退款保证金“等理由,要求受害人转账汇款。

03

账户异常诈骗

     诈骗分子会声称受害人由于操作失误,导致自己的电商平台账户存在异常,需要受害人配合平台工作。再以“信誉检测”、“账户认证”等名义,诱导受害人进行转账。



警方提示


1、假如您接到自称电商平台客服的电话,一定不要轻信、更不要转账汇款,当您拿不准情况时,请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。

2、正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,不会索取验证码,更不会以验证信誉为幌子诱导您下载各种网贷软件贷款转账!

3、不要轻信来路不明的微信、电话和短信,不管对方使用什么花言巧语,都不要轻易相信。面对突如其来的转账、汇款要求,务必要谨慎,一定要核实清楚,千万不要随意转账、汇款。

4、如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据,立即拨打110报警或拨打96110咨询。




往期回顾












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