12月31日，区政府区长秦大海到群众来访接待中心公开接访，详细了解了来访群众诉求，现场同相关职能部门研究解决路径与措施，对群众诉求一一给予答复。
秦大海指出，当下正值年末岁尾，做好这一关键时期的信访工作至关重要。全区各级各部门要坚持“群众利益无小事”，以“时时放心不下”的责任感，对症施策、狠抓落实、加强督办，依法依规推动问题化解，切实保障群众合法利益。
秦大海强调，要进一步听民声、尊民意、顺民心，常态长效做好信访工作。要坚持问题导向，始终站稳人民立场，突出抓好重点，针对信访量较大、群众反映问题集中的城区建设、城市管理和农业农村等重点领域，切实增强工作执行力，各司其职，各负其责，主动作为，形成合力，确保相互配合不脱节，工作措施及时到位，真心实意为辖区群众解难题、谋利益。
秦大海要求，“双节”将至，全区各级各部门要准确把握群众诉求和关注焦点，积极引导群众依法合理反映诉求，依法依规推动问题有效化解，努力营造安定良好的社会氛围。
