考虑到老人的安全问题，冀航坤果断地将老人载到紫薇园终点站，并随即报警等待进一步的处理。在等待民警到来的过程中，冀航坤展现出了极大的爱心与关怀，他为老人买来午饭，让老人不至于挨饿。
不久后，民警赶到现场。在民警的协助下，终于成功联系上了老人的家人。老人的家人赶来后，将老人安全接回。老人的家人对公交车长冀航坤充满感激，不断向其表示感谢。冀航坤的善举和民警的及时协助，共同为老人的安全提供了保障，也让这个社会充满了温情。
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据公交客服中心等部门不完全统计，11月11日-11月17日共接到乘客反映拾金不昧、助人为乐等好人好事40余起，及时归还失主手机、包裹等贵重物品37件次，真真切切使公交文明之风成为城市“流动的风景线”。公交车长们通过自己的文明善举温暖了乘客的心，展现了邯郸公交人的良好精神风貌，树立了公交行业良好的窗口形象。
▲38路794#车长武立壮第一时间发现老人乘车时身体不适及时救助，家属特意跑到站点送锦旗表示感谢！！
▲801路822351#车长孟丽利、乘务员霍丽云捡到乘客遗失的行李箱交还失主，受到表扬！
▲28路122237#车组人员捡到乘客遗落的两袋物品，已归还乘客，乘客对车组人员表示感谢并联系客服电话进行表扬！
▲28路122242#车组捡到手机一部，已归还乘客，乘客对车组人员表示感谢并联系客服电话进行表扬！
▲28路122237#车组人员捡到乘客遗落的行李箱，已归还乘客，乘客对车组人员表示感谢并联系客服电话进行表扬！
▲801路822341#车长段振峰捡到乘客遗失的手提袋交还失主，受到表扬！
▲801路822338#车长崔继斌、乘务员李琳捡到乘客遗失的手机交还失主，受到表扬！
▲801路822335#车长高建国、乘务员崔菲菲捡到乘客遗失的书包交还失主，受到表扬！
▲605路822330#车长范建强、乘务员武晓燕捡到乘客遗失的理发工具交还失主，受到表扬！
▲605路822328#车长栗新海捡到乘客遗失的手机及物品交还失主，受到表扬！
▲29路817115#车长赵福文、乘务员魏媖捡到乘客遗失的雨伞交还失主，受到表扬！
▲29路817111#车长吕希军捡到乘客遗失的背包交还失主，受到表扬！
▲29路817105#车长王树斌、乘务员刘鑫鑫捡到乘客遗失的书包交还失主，受到表扬！
▲29路817105#车长胡建国、乘务员魏利沙捡到乘客遗失的背包交还失主，受到表扬！
客服热线：0310-5602015/5602016
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