先在自助体检机上体检
我们会帮助您操作
信息审核完后
马上就能拿到证件了
……
1月21日上午
虞女士来到北仑区行政服务中心
公安窗口
办理驾驶证更换业务
在工作人员的引导下，虞女士在公安政务服务智慧厅里完成了各项资料的提交，不到半个小时，新驾驶证就办理好了。
今年1月，北仑公安正式启用政务服务智慧厅，该智慧厅位于北仑行政审批中心公安窗口附近，里面配置了排队叫号设备、业务受理一体机、身份证自助机、车管自助体检机、证照打印机等一系列智能设备。智慧厅里可以办理户口迁移、驾驶证补换证、身份证办理等22项高频业务，市民无需排队，一个窗口就可以完成所有流程，享受“一站式”服务，办证更高效、更便捷，非常省时省力。而对于需要后台审核的业务，市民在这里完成各项资料提交和预审后，在休息等候区等待，现场工作人员会帮助市民完成后续的流程，整个业务办理效率提升了30%。
现场工作人员还会引导群众在浙里办适应掌上业务，以便于后期群众再次办理业务时，首先会想到网上办理，不用再跑业务大厅。
随着春节假期的临近，大量外出务工、学生、经商人员陆续返乡，行政审批中心各业务窗口将迎来新一轮办证高峰期。与日常相比办证业务增加了近两倍，除了启用高效便捷的公安政务服务智慧厅，行政审批中心多措并举应对办证高峰期。
目前冬令时8:30-16:30都有工作人员在岗，同时开展午间值班、周日直通车、节假日不打烊等服务模式，为工作时间无暇办事和紧急办证的群众延时加班办理业务。此外，还增加了后台审核人员力量的配备，助力假日办证跑出“加速度”。
一 审 | 张 贇 杨亚妮
二 审 | 陈 拓
核 发 | 周卓一
来 源 | 北仑公安
