本文章转载自:加国君(WeChat ID:super_canadian)
电子转账(e-Transfer)看似简单快捷,但一个小小的输入错误,可能让你的钱“一去不复返”!安省一对夫妻就亲身经历了一场惊心动魄的转账乌龙 —— 4,182 加元误转他人账户,被银行“冻结”两个月,差点就追不回来了!
本想收租,钱却打进陌生人账户
去年,Mike Underwood 和他的伴侣 Jessica Robertson 决定改变生活方式,卖掉他们在安省 Beaverton 的房子,在多米尼加买了一套公寓,一边度假,一边作为投资房出租。
不久前,他们迎来了第一笔租金收入,对方通过 Interac e-Transfer 支付了 4,182 加元。然而,当 Robertson 核对银行账户时,竟然发现——钱没到账!
房租款项竟然汇入了另一个同名同姓的“Mike Underwood”的账户。
原来,她在给租客输入男友的邮箱地址时漏了两个数字,导致这笔钱误打进了另一位也叫 Mike Underwood 的人账户里!更糟糕的是,对方已启用自动存款(AutoDeposit),款项直接进入了 TD 银行账户,而原本应该转入的却是 RBC。
邮件错了,钱还能追回来吗?
意识到错误的 Robertson 瞬间慌了,她立即联系了租客并请求退款。
“我立刻给租客发消息,说‘对不起,我弄错了邮箱地址,这是个失误,我们能马上把钱退回来吗?有什么办法可以补救?’”Jessica Robertson问道。
幸运的是,那位误收款的 Mike Underwood 也是个诚实人,他立刻联系了 TD 银行,并表示自己不应该收到这笔钱。但即便如此,这笔资金仍然被银行冻结,并进入了长达两个月的“调查”。
银行系统真的这么“不近人情”?
面对资金“被困”,这对夫妻不断向银行求助,但得到的回复却令他们大失所望。
“我真的不明白,一个小小的拼写错误,为什么会导致钱卡在银行里两个月?系统就不能有个‘安全网’来防止这种低级错误吗?” Mike Underwood 疑惑道。
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CTV 新闻频道介入后,联系了 Interac 询问为何无法快速退款,对方的官方回应是:“一旦存款完成,交易就无法撤销。用户在转账前必须确认对方的电子邮件地址或电话号码,并确保他们是可信的收款人。”
简单来说,银行的态度就是“钱错了,你自己找人协商吧”,这让 Underwood 更加愤怒:“他们只是摊手说‘你得自己联系收款人’,可如果对方不愿意退钱呢?那岂不是永远追不回来?”
最终追回
在 CTV 记者的介入下,TD 银行终于与 RBC 银行合作,将这笔 4,182 加元退还给了真正的 Mike Underwood。这对夫妻终于松了一口气。
“我们真的很感激能拿回这笔钱,也谢谢 CTV 的关注。” Mike Underwood 说道。
如何避免电子转账“乌龙”事故?
这起事件也给所有加拿大人敲响了警钟。Interac 官方提供了一些关键防止误转的技巧:
转账前务必确认收款人邮箱或电话是否正确,避免因拼写错误导致误转。
启用自动存款(AutoDeposit),这样收到钱时会自动存入,无需回答安全问题,减少被欺诈的风险。
银行会弹出收款人的全名,这时请务必检查名字是否正确,确保是你的朋友或生意伙伴。
定期更新你的银行账户信息,就像搬家时需要更新邮寄地址一样,确保你的账户信息准确无误。
如果真的误转,立即联系银行,虽然银行可能不会直接退回资金,但可以帮助联系收款方或进行调查。
在电子支付日益普及的今天,一个小小的错误可能带来巨大的财务损失。希望这对夫妻的经历能提醒大家,转账前,千万要仔细核对收款信息,否则可能要花上几个月甚至永远追不回你的钱!
新闻来源:
https://www.ctvnews.ca/toronto/consumer-alert/article/how-a-small-mistake-with-an-e-transfer-cost-an-ontario-family-4182/