龙川家:满满正能量,用心书写医患和谐篇章

文摘   2025-01-16 16:27   浙江  

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医者仁心
满满正能量


龙川家医院

     就医有温度,温暖患者心。近来,龙川家医院频被表扬,正能量事迹不断涌现,赢得了广大患者及家属的广泛赞誉和高度认可,龙川家医护始终初心不忘,用心书写着医患和谐篇章。





01

     上周末,徐先生和家人将一面写着“医术精湛,妙手回春,仁心济世,恩泽永存”的锦旗,送到龙川家医院特邀专家汪勇主任的手中,表达深深的谢意。这不仅是对专家团队的肯定,更是对龙川家医院整体医疗服务水平的褒奖。
     此前,徐先生慕名找汪勇主任开展了腹腔镜手术,手术十分成功,术后恢复良好。徐先生不禁点赞:“家门口就能享受省级专家服务,方便又省心!”
     汪勇主任是浙江大学医学院附属邵逸夫医院胃癌诊治中心副主任、主任医师,自去年10月份,汪勇专家工作室成立以来,每月,专家都会如期而至,开展坐诊、手术、查房及疑难病历讨论等,对提升龙川家整体医疗服务水平起到了积极作用。目前专家工作室已成功实施多例高难度手术,让患者在家门口就能享受到权威专家的精湛医术和贴心服务。



02

     特邀专家相当给力,本院医护表现也同样出色。仁心仁术,温暖人心。
     患者来院就诊,刚好遇到自己信任的医师休息,是常有的事。副主任医师、内科主任李成玉得知患者的需求,义无反顾地牺牲个人休息时间,对患者说“如果你要来,我就上班”,热诚服务的态度让患者感动不已。
     在日常诊疗中,他始终坚持以患者为中心,用真诚和爱心搭建起医患之间的桥梁。
     “无论休息与否,我们的服务永远不缺席。”在龙川家,这句话被许许多多如李主任这样的仁医、暖护用行动践行着。



03

      都说患者看病时是最无助的时刻,若医护人员能在此时多一些温暖的关怀,多一份耐心的倾听,多一句清晰详尽的解说,无疑能为构建更加和谐的医患关系铺设坚实的基石。
      近日,四楼病区主任徐红祥被患者及家属连连称赞,感叹在医院竟然感受到家一般的温暖,并对龙川家的服务给予了超高的评价。
     原来,徐主任在收治患者时,耐心细致地向患者及家属介绍治疗方案,并深入浅出地讲解医保相关政策,使患者及家属对治疗过程有了更加清晰的认识和信心,展现出了极高的专业素养和人文关怀。
     患者家属说:“徐主任不耐其烦,一遍遍地耐心讲解,直至我听懂,以前一知半解的医保政策这次也明白了。徐主任是一位非常好的医生!”



04

     聚焦服务优化,共绘发展蓝图。近日,龙川家医院健保中心工作人员齐聚一堂,举办述职演讲大赛,回顾过去一年的工作成果,总结经验,并规划下一年度的工作重点。大赛经过综合评分,评出了优胜奖、一等奖、二等奖、三等奖。

     在演讲中,各位同事立足各自岗位,围绕体检服务的各个环节,从接待、检查、报告解读到后续随访等,进行了深入的剖析和思考。大家分享了各自在服务过程中的心得与体会,也坦诚地指出了存在的问题与不足。这些真实的反馈和宝贵的建议,为健保中心进一步优化服务流程、提升服务质量提供了有力的依据。

      演讲大赛既是自我总结,也是互相提升。新的一年,健保中心将优化更多细节服务,持续提升体检服务质量,做市民信赖的健康管家。



05

     作为龙川家医院的明星科室,妇产科团队始终致力于优化产妇的就医旅程,用心打造温馨、安心的就医氛围,让每一位准妈妈的孕育之路更加顺畅与美好。
     比如,为了让糖耐量测定的产妇少跑路、更便捷地就医,产科护士们创新性地为她们在胎心监护室进行采血,并在采血期间进行宣教、答疑解惑,有效建立了良好的医患关系。
     有时,二楼产科门诊忙碌异常,七楼病房护士会火速前来支援,形成胎心监护室、人流室、病房医护的联动机制,共同为孕产妇提供更加贴心、细致的服务。这种以患者需求为导向、注重细节的服务理念,在龙川家产科得到了生动诠释。



     尘雾之微,补益山海;萤烛末光,增辉日月。事虽小,心却暖。这样充满正能量的事例在龙川家医院各科室随处可见,他们如同点点星光,虽然微小,却能汇聚成璀璨的银河,照亮患者的健康之路。
     在龙川家医院,医护人员爱岗敬业,以患者为中心,用实际行动诠释着医者仁心。无论是细致入微的护理,还是耐心专业的解答,都让患者及家属感受到了家一般的温暖与关怀,让医院正能量满满。


永康龙川家医院
永康龙川家医院为永康龙川集团旗下全资子公司,是一家医保定点、二级乙等综合性医院 。以设施先进齐全的一站式服务体检中心、无痛内镜主打的消化科、全生命周期管理的中高端妇产科为重点,全面开设相关科室。
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