“感谢龙川家医院内科所有医护人员,是你们的优质服务让我父亲快速康复,我们真的不知如何感谢,只能送上锦旗聊表心意。”近日,患者胡阿公的儿子带着一面“医德高尚,医术精湛”的锦旗,略显激动地交到了正坐诊呼吸内科专家门诊的内科主任李成玉副主任医师手中。
胡阿公3年前突发脑溢血,治疗后长期卧床,褥疮严重,生活不能自理。听闻龙川家医院医护用心、服务好,去年1月,家人将胡阿公转至我院治疗。刚入院时,胡阿公身体状态差,神志模糊,基础疾病多。
入院后,内科主任李成玉迅速组织了医疗团队,对胡阿公进行了全面细致的检查和评估,并制定了一套个性化的治疗方案。治疗过程中,医护人员对胡阿公倾注了大量的心血和关爱。他们耐心地为他进行康复训练,帮助他逐渐恢复行动能力;同时,还密切关注他的病情变化,及时调整治疗方案,确保治疗效果最大化。此外,医护人员还注重与家属的沟通,及时向他们反馈胡阿公的治疗进展和康复情况,让家属能够安心。
经过近两年时间的精心治疗和护理,胡阿公的身体状况得到了明显改善。如今,他已经能够拄着拐杖下地行走。
看到胡阿公重获新生,家属感到无比高兴和感激。胡阿公的儿子感激地说:“感谢龙川家医院,感谢李主任,感谢所有医护人员,是你们用精湛的医术和无私的爱心,让我们家老父亲重新站了起来。”
胡先生还坦言,他的家人对龙川家医院无比信任,每当有亲友要体检、要生孩子或者生病、住院时,他们都会第一时间想到龙川家医院。“医者仁心,这里的医生技术好,医护人员责任心强、服务好,让我们感到无比安心和放心。”
面对突如其来的“告白”,李成玉主任有些不好意思。他说:“这是我们应该做的。看到胡阿公一天天变好,我们也感到非常高兴。这面锦旗不仅是对我们工作的肯定,更是对我们未来工作的鞭策和激励。我们将继续努力,为更多的患者提供更好的医疗服务。”
和谐医患是双向奔赴。被选择是一种信任,被认可是一种幸福。患者或家属的一句感谢、一个大拇指、一个满意的微笑……都是对我们医务人员的肯定和鼓励。在今后的工作中,龙川家医护将继续用心服务,不断提高业务水平,以精湛的技术、优质的服务为市民的健康保驾护航。