四季度是完成全年任务的关键节点。一场秋雨一场寒，尽管气温逐渐转凉，但精准助力门店一线的温度却在持续升温，自9月30日下发开展攻坚行动通知以来，南京医药下属南京国药迅速行动起来，党政工团齐上阵，坚决落实“能快则快、攻坚创效”的要求，在国庆假期总部人员放弃休息到门店帮扶不停歇，用实际行动助力公司全力冲刺年度目标任务。
此次对门店的精准助力，总部制定了具体工作要求及规定动作，比如血压血糖检测、O2O订单打包、货架整理、借货跑腿等；还规定了学习内容，如O2O接单操作、收银、医保操作、会员办理操作等。同时，总部人员也是结合自身岗位，为门店切切实实解决问题，收集一线对总部的建议，从而形成上下联动、同心协力的良好局面。
国庆期间我去的是春晓药店，除了协助门店做好服务接待、整理货架等基础工作，我还为门店的计算机系统做了清理，提高计算机性能，提升工作效率。我更深刻的体会到门店日常工作琐碎而又必须细致，在今后的工作中我也要多换位思考，作为一名党员，更是要发挥先锋模范作用，帮助门店去发现问题、分析问题、解决问题。
团员说：蓝思雨（商采中心采购二部主管）
我是从门店调到采购部的，这次又回到门店，虽然只有短短的一天，真的感触很大。在门店我切实体会到“要想留住一个顾客，就要付出的更多”，门店的每一笔销售都不容易，鞭策我以后接到门店紧急要货需求的时候，要“快一点，再快一点”，尽自己的努力为门店提供帮助。
来我们店的是人力资源部的章剑，他是从门店出来的，所以一来就能立刻投入到门店工作中，无论是整理货架、商品补货还是刷卡收银、跑腿借货，都是特别熟悉，可以说是来了就上手。而且还帮我们店清理门头、屋顶死角，在节日期间门店人手不足的情况下，真是帮了大忙。
来我们店帮扶的总部人员来自于不同的专业线，他们能够从自身专业角度，帮助门店现场协调并解决一些问题，如果不能当时解决的，也将信息带回到总部，而且这种面对面的交流方式，可以很大地提升工作效率。
店长说：匡小嫚（凤翔新城药房店长）
这次的帮扶行动挺好的，可以缓解门店人员不足的问题，以这样“当一天店员”的形式，可以让职能部门与门店一起发现经营过程中的痛点、难点问题，以公司管理的视角指导成本管理和队伍培养方面该如何优化，很是适用。
此次在国庆假期开展的深入门店一线帮扶行动，切实有效地缓解了基层的运营压力，同时也传递出公司上下齐心、团结奋进的积极能量。南京国药会继续推进总部员工对门店的精准助力行动，搭建沟通桥梁，为攻坚创效再添佳绩。
来源：南京国药
编辑：吕悦
审核：徐艳、吕悦
发布：朱资丰
