今年暑期档
《逆行人生》火了
影片通过聚焦外卖员这一群体
展现了他们在逆境中的奋斗与希望
传递了人性的光辉和生活的美好
网友常说：
“别催，你的骑手可能正在拯救世界。”
这句话可不仅仅是戏言
在天宁
就有这样一群骑手
他们自称青鸟
穿梭在天宁的大街小巷
默默化身城市平安守护者
“在菱溪名居23幢甲单元13楼的楼道口，发现消防栓前有杂物堆放。”11月10日，青鸟骑手张仁在巡楼时发现问题立即发上青鸟骑手管理服务微信群，物业看到信息后，很快清理了楼道。
据统计，青鸟骑手队成立3年，骑手化身为城市平安守护者，在社区及周边巡查时上报300多项安全隐患，都得到迅速整改。
当骑手反映不少小区“进门难”问题时，天宁成立由骑手组成的志愿者队伍，赋予骑手工作更大社会价值，让他们成为社区治理的一份助力，彻底解决了骑手“进门难、充电难、休息难”等问题。
2022年，青鸟骑手队率先在菱溪社区成立，这支志愿服务队由外卖骑手小哥组成，服务范围为雕庄街道。在疫情期间，青鸟骑手聚焦社区60周岁以上老年人心理慰藉、代购（慢性病药品、米油食品等）及高龄独居老人居家安全等问题开展精准服务。
“青鸟骑手队现在招募志愿者很规范，有严格的准入机制。”菱溪社区党委书记、工联会主席汤亚平说，要想做青鸟骑手，首先要参加不少于4小时的安全培训，然后在社区登记注册，注册后的45天为骑手观察期，骑手一方面需要文明安全行车、无任何罚款记录，另一方面要向社区反馈至少2处安全隐患。
考核相对严格，青鸟骑手的正式录取率为60%。截至11月7日，青鸟骑手队有正式志愿者13人。“观察期后，成为青鸟骑手就可以自由出入雕庄街道范围内的小区。一年后，青鸟骑手升级为凤凰骑手。以后优秀的凤凰骑手将成为青鸟骑手队的队长。”
一天，青鸟骑手夏海峰在送餐时发现道路上有工程队遗留的沙土，导致多名行人及车辆摔倒，立刻对现场进行围护，并及时告知社区通知城管部门清理。“事情办妥了，我才想起送餐超时了，还被平台扣了服务费。”
有一回，青鸟骑手唐福国在路边发现有醉酒居民横卧在马路上，来往车辆较多，容易引发交通事故，造成人员伤亡。随即呼叫同伴，一起将醉汉扶到安全区域，并通知派出所人员到场，联系家人接回。
“我们这支志愿者队伍，现在主要进行楼道巡查、街面护栏维护、发现道路违停、紧急情况救助等志愿服务。”汤亚平说，考虑到骑手的“时间即金钱”，在日常生活中只需要他们做一个有心人，发现问题及时拍照上传，后续由相关部门针对性来解决。“通过一件件小事服务社区、守护城市，他们不断与这座城市进行情感链接，也希望常州的明天更美好。”
今年“久久公益节”，青鸟骑手队得知社区在发动慈善募捐，也发起了慈善捐款，为社区互助基金注入爱心善款。他们还先后为社区的高龄独居老人和困难群众捐赠了200多件爱心羊绒衫，得到老人们一致称赞。
在菱溪社区，设立骑手驿站为骑手服务。骑手有个人物品不便工作的话，可以临时存放；骑手手机、电瓶车没有电的时候，可以来充电。下雨天，能借雨衣；夏天，提供防晒的冰袖；冬季，提供暖宝宝、加厚的手套……
最近，天宁区总工会在社区召开问需座谈会，为骑手送来关心关爱，赠送了价值6000余元的慰问品，还贴心送上了免费体检和意外保险。
“骑手是新就业形态劳动者中的一分子，我们推出免费体检、骑手孩子暑期托管、技能培训等举措，多维度保障骑手权益、增进骑手福祉。”天宁区总工会主席赵浴宇说，在安全上，赠送骑手意外伤害互助保障；在心理健康上，开展骑手心理健康团体辅导活动；在个人成长上，推进“求学圆梦”行动，当骑手想提升学历，可以提供学费补贴；在工作满意度上，对接各部门打造“骑手友好商户补给点”与“骑士友好小区”。
“我们足够努力了，所以我们值得被尊重，值得更好的生活。”《逆行人生》里的台词道出了广大骑手的心声。雕庄等地正在构建更加多元丰富的“骑手友好场景”，统筹社区、商圈、企业等各类资源，全方位守护骑手的“衣食住行”。
本文作者丨凃贤平 王逸
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