到底是为什么?没意思了,还是没价值了,或者没效果了?还是,家电厂商有了新宠儿,或是家电消费者有了新爱好?
宁言||撰写
2024年度的双11大促,相对于2023年又提前了10多天的时间。
对于家电市场上的企业、商家和消费者来说,并没有因为双11的提前启动而欢呼。因为到目前为止,家电市场并不热闹、消费也不火爆!
让家电业没有想到的是,众多业内人士的第一直观感受却是:今年双11促销有点莫名的冷清,市场不热闹、力度也完全没跟上,感受大家都在等待接下来的时间,会不会变好?
一方面,京东们等主角,在家电行业的促销动作,并没有完全释放出来,低价牌没有被激发。普遍还是处在”雷声大,雨点小”阶段,用户并没有感受到有多少的惊喜价格优惠;另一方面,主要家电厂商并不忙着双11促销,而是急于在所有用户集中的渠道和网点,展开“引流和推广”,聚焦“以旧换新”国补政策,实现新老用户的焕新需求抢夺。
正如多位家电厂商所说,今年双11看着很“美好”,国家补贴政策叠加厂商的让利,形成多方共同让利下的价格“谷底”,一定会激活不少用户。现实的情况却是,不管企业还是商家,大家的心态都发生根本性扭转,目标很简单“赚到钱才能活下去”,而不是“白忙一场”。
出现这一局面,很重要的原因,家电圈认为,就三条:一是,政策重心变了。家电“以旧换新”国家补贴实施在前,聚焦点是1级能效的中高端产品,市场热度也是中高端产品;家电企业不希望电商平台在双11期间拿国补的1级能效产品打价格、打低价,否则就是“两败俱伤”,钱没赚到,用户单也抢不到太多。
二是,消费心态变了。双11大促长期以来聚焦低价,特价,给消费者造成一个“价格更低”的心智认知,最终没想到却将商家卷进一个价格营销的死胡同之中。虽然今年消费降级是热点,但市场整体的逻辑是用户关注低价但不唯价格、关注促销但不会唯促销,而是希望可以选到“既要还要又要”的好产品。双11价格不到位,市场热度就上不去,这已经形成一轮的恶性循环了。
三是,企业逻辑变了。现阶段主要家电企业的经营逻辑,发生了根本性变化。就是不再盲目追求规模化、低价格出货了,而是加快追求经营质量、产品结构的提升,追求经营业绩和利润的增长。因为大家都要赚到钱才能活下去,而不能当“义工”了。所以,无论是双11也好,或者618好,必须要“能卖货、能卖中高利润的精品和新品”。
目前,整个家电行业的市场经营和企业竞争,基本面并未发生改变。国补政策激活的消费需求,只是解决了大部分家电厂商短期的生存和信心问题,未来发展和突破还需要进一步寻找方向、思路和手段。简单来说,就是要有新赛道、新引擎和新动力。
第一步,加快向中高端产品转型的经营力度。这是一条艰难却正确的道路,必须要走。现在走,一些家电厂商还能掌握主动权,再晚上1、2年,挑战和难度就会变得更大。甚至一些企业、商家可能会直接倒在黎明前。所以,推动中高端有利润产品的销售,提高企业的经营实力,是所有厂商未来唯一的出路和方向。
第二步,加快经常经营质量和经营手段的改善和创新。所有家电厂商如果继续停留在拼低价、拼成本、拼规模的阶段,也就是最近2、3年的机会空间,最终还是会被市场淘汰出局。下一阶段,家电厂商必须要加快通过套系化、精品化、定制化和方案化的商品,以及场景化和体验化的营销,通过全链路的系统服务能力,去洞察用户需求并实现用户的经营落地。
对于家电厂商来说,双11只是一个促销节点,而且在整个家电市场营销体系中地位和价值,越来越低。下一阶段,大家的市场经营重心和方向,则是“需求往下走、市场经营结构往上走、营收规模和利润要往上走”。
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