我为群众办实事｜信丰公安交警与群众面对面现场解决信访案件办理
政务
2024-10-18 18:33
江西
为进一步提高道路交通管理水平，确保辖区道路交通安全、畅通、有序，真正把群众关心、群众需要放在工作首位，切实提升群众安全感和满意度。10月18日，县公安局党委委员、交管大队长李峰带领大队分管领导和相关科室中队负责人一行，深入路面一线现场现场进行实地查看，与信访当事人面对面，调研解决群众反映突出的交通拥堵、乱停乱放、上下学拥堵等涉及交通安全管理问题，并先后到城区相关中小学幼儿园就加强学校门口交通安全管理工作进行调研，与学校领导商讨制定“一校一策”细化工作措施，全力保障学生出行安全。调研人员一行先后深入交管大队红绿灯、阳光安置地进出口路段、信丰第八中学路段、四馆二中心花湾大桥与现划四路交叉路口、物流城敏都酒店路段、游洲小学路段、信丰四中及信丰七中路段等7处路口路段，对信访反映较为集中路段进行实地调研，同时邀请信访投诉人到现场，面对面沟通交流，听取当事人意见建议，共同进行分析研讨提出解决方案，对一些现场能解决的当场拿出了解决措施，对一些需要与其他部门协同治理、需要长远规划一时难以解决的与信访当事人进行沟通解释，并在以后工作中重点推动落实，信访当事人对大队高度重视信访民生实事，与群众面对面沟通解决问题，纷纷表示满意并会积极配合交警工作。针对信访案件，县公安局交管大队历来高度重视信访工作，扎实推进“我为群众办实事”活动，围绕群众满意为中心，采取有效措施，及时进行跟进调查，切实为群众解决可行可干的意见建议，大队专门制定了《信访投诉件办理落实工作规定》，对每起信访件受理、承办、督办、答复等都进行了严格分工和要求，做到从群众最关心的问题做起、从群众最关切的问题抓起、从群众中去听意见、面对面接待群众上访，使群众的合理诉求得到解决，合理要求得到答复，合法利益得到保护，现实困难得到帮助。
信访案件是送上门的群众工作，信访工作的出发点和落脚点就是让群众满意。下一步，信丰公安交警将继续调动群众力量，提高站位，牢固树立以人民为中心的思想，始终站稳群众立场，畅通信访渠道，切实解决群众反映的问题，同时认真梳理信访工作，深入分析查实信访问题形成原因，深挖问题根源，举一反三，不断提升便民、利民、惠民交通服务职能，共同营造安全、畅通、和谐的道路交通环境。
编 辑：肖旭峰
一审一校：王 斌
二审二校：刘风森
三审三校：李 峰
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