重民情 解民忧 暖民心丨信丰公安交警与群众面对面现场解决信访案件办理
政务
2024-09-03 17:30
江西
为进一步提高道路交通管理水平，确保辖区道路交通安全、畅通、有序，真正把群众关心、群众需要放在工作首位，切实提升群众安全感和满意度。9月3日，县公安局党委委员、交管大队长李峰带领大队分管领导和相关科室中队负责人一行，深入路面一线现场，与信访当事人面对面，调研解决群众反映突出的乱停乱放、道路交通设施设置、噪音扰民等涉及交通安全管理问题，切实提高为民服务水平，保障人民群众出行安全。
调研人员一行先后深入老山铺菜市场路段、金丰花苑路口、西河北路及桥北菜市场路段、圣塔大桥十字路口至观澜云府断头路路段、塔下路地下铁门口两边、盛汇花园湾1区105国道七里桥路段等7处路口路段，对信访反映较为集中路段进行实地调研，同时邀请信访投诉人到现场，面对面沟通交流，听取当事人意见建议，共同进行分析研讨提出解决方案，对一些现场能解决的当场拿出了解决措施，对一些需要与其他部门协同治理、需要长远规划一时难以解决的与信访当事人进行沟通解释，并在以后工作中重点推动落实，信访当事人对大队高度重视信访民生实事，与群众面对面沟通解决问题，纷纷表示满意并会积极配合交警工作。县公安局交管大队历来高度重视信访工作，扎实推进“我为群众办实事”活动，切实为群众解决可行可干的意见建议，大队专门制定了《信访投诉件办理落实工作规定》，对每起信访件受理、承办、督办、答复等都进行了严格分工和要求，做到从群众最关心的问题做起、从群众最关切的问题抓起、从群众中去听意见、面对面接待群众上访，使群众的合理诉求得到解决，合理要求得到答复，合法利益得到保护，现实困难得到帮助。
下一步，信丰公安交警将继续调动群众力量，提高站位，用群众的“眼睛”考量交通管理工作，不断提升便民、利民、惠民交通服务职能，共同营造安全、畅通、和谐的道路交通环境。
编辑：肖旭峰
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