互联网+护理上门
以前换管子都要去中心医院，来回折腾，病人受罪，我们家属也受累，现在区人民开通护理上门服务，真是太方便了！
10月15日，我院网约护士管理员、普外科护士长罗芳和护士张惠云上门给城区一位80多岁黄爷爷做完护理服务，家属连连夸赞，表示十分满意。
黄爷爷患有肺部感染等多种基础疾病，长期卧床，生活不能自理，且佩戴气管插管，不能自主经口进食，需长期留置胃管和尿管。由于诸多不便，定期更换胃管及尿管成了一个难题，得知我院可提供上门护理服务，家属便进行了在线预约下单。
接到订单后，罗芳立即与对方取得联系，了解黄爷爷基本情况后，备齐相关物品，随即与科室护士张惠云一同赶往指定地点。抵达黄爷爷家中，经与家属充分沟通后，对黄爷爷情况进行了评估，随后按照操作标准为其进行留置胃管，给予黄爷爷心理安慰同时，认真为家属讲解每一步操作要点及规范，以取得患者和家属支持配合，整个过程非常顺利，轻柔的操作使黄爷爷未有任何的不适，受到家属的赞誉。
“互联网+护理上门”服务，是积极探索智慧医疗服务新模式，坚持以“人民健康”为中心的服务理念，通过“线上申请，线下服务”方式，将专业的护理服务延伸到有需要的群众家中，真正拆除了医院服务的“围墙”，实现护理服务“零距离”，让护理人员专业价值感得到充分体现同时，大幅提升了患者医疗服务体验，更好地满足了群众多样化、多层次的健康需求。
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来 源：罗芳 张惠云
编 辑：李春兰
责 编：张自强
审 核：张 琴
投稿邮箱：nzxyytsk5267@163.com
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