长视频平台真是越来越不把用户当回事了。
如今说起长视频平台哪个不是一肚子的怨言。
经过了许多年时间,大家终于接受了想要看电视剧和电影就是开VIP的事情。
但随着时间推移,简单的VIP已经满足不了长视频平台的胃口。
这些年来,长视频平台会员的价格和权益已经进行过多次调整。
现在除了VIP外,还有SVIP,点映礼等等等等……反观原本VIP的权限却被一砍再砍。
近期,爱奇艺的一项骚操作又引起了大家的吐槽。
前两天,#爱奇艺会员暂停后播放全屏广告#突然登上热搜,获得了一亿多网友的关注。
这是因为@罗永浩·钮祜禄发博吐槽:
视频全屏播放时点暂停并不一定都是要上厕所,更多可能是想看清当前画面没有看清的细节,暂停画面插入广告图片就算了,同时还要最小化视频窗口,点击被最小化的视频窗口恢复全屏,结果又要自动恢复播放,导致观众根本无法看清定格画面。
想必经常在爱奇艺平台看剧的网友们都已经体会过了,牙牙也深有体会,有时候看完剧后,在社交平台又刷到了自己没曾留意的细节,想要重温一遍看细节,或者有的细节看不清楚,视频播放着截图又总是截不到自己想要的点,暂停再细看或者截图就是最好的办法。
但从去年2月份开始,爱奇艺就剥夺了用户暂停看细节的权力。
虽然这举动引起了诸多网友的不满,但普通网友人微言轻,哪怕再不满,声音也难以被听到。
所以,罗永浩的这一吐槽啊,可算是引起了众网友的共鸣,纷纷表示:
“终于有人说这个问题了”
“早就想骂了,这个设计真孙子”
“大家要记住发明这个的人,也是发明摇一摇广告的人”
看得出来,网友们早就对这个设计怨气满满了!
其实,不止爱奇艺,腾讯、优酷也有广告遮挡暂停内容和视频内容变小广告画面占全屏的情况。
腾讯这边,是VIP会员在用电视播放视频时,点击广告暂停后不会出现广告内容;
在手机页面则会弹出广告遮挡视频画面,但是点击“关闭广告”后广告就会消失,视频也会回到暂停时定格的画面,并不是自动播放。
优酷这边虽然在手机端暂停后也会出现大幅广告,原视频被缩小至角落,点击“关闭广告”广告页消后失,视频还回到暂停时定格的画面。
也就是说,腾讯和优酷虽然都会有暂停广告,但用户关闭广告后,并是影响暂停画面。
爱奇艺确实该给用户一个说法!
随后,爱奇艺也确实对此事进行了回应,但回应的内容却显得毫无诚意。
爱奇艺客服回复称:
爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告可以点击关闭和跳过之类的按钮,暂停后出现的广告是关不了的,点击继续播放就没有了,这类问题已经安排专人处理和回复了。
给出的关闭方法则是:
请直接点击屏幕右上角的“关闭广告”按钮。在广告暂停后,选择继续播放原影片,广告将自动关闭。
总之,说了相当于没说,回复了相当于没回复,是懂得说话的艺术的。
如今,视频平台对用户步步紧逼,会员涨价,逐渐收紧会员权益,会员实际上已经形同虚设。
长此以往,长视频平台的口碑只会愈加低迷,适得其反。
那么,大家还会在视频平台开会员骂?