“线上改签太方便了!”过海旅客点赞海口暖心服务保障

时事   2025-01-30 22:55   海南  

“线上票源充足,改签非常方便,安检登船的全过程也很顺畅。”1月30日上午,海口市交通运输和港航管理局发布停航预警,收到相关信息提示后,不少旅客选择将原定31日出发的船票改签至30日,当晚改签旅客薛先生驾车来到港口,顺利登船后不住点赞港口服务保障工作。

海口市融媒体中心记者 康登淋 摄

根据气象信息,琼州海峡1月31日至2月1日早晚时段可能有雾,届时海口新海港、秀英港和铁路南港有可能停航(具体以停航通告为准)。“我们原定于1月31日离岛,也早早买好了出岛的船票,在收到信息提示后,担心如果停航可能会打乱之后的行程,所以决定改签到今天,提前一天返程。”1月30日,薛先生告诉记者,他和家人自驾来到海口,在这里度过了一个愉快的春节,“我们通过公众号在线上改签,全程只花了几分钟,首次改签还不收取手续费,非常方便。”

海口市融媒体中心记者 康登淋 摄

湖南籍旅客樊金福对此也深有体会。“线上改签的操作很简单。从市区来到港口,一路都有非常清晰的交通指引,工作人员很耐心、热情。”樊金福告诉记者,这一趟和家人在海口玩得非常开心,自驾进出岛的全流程都十分顺畅,“下次再自驾来海口,一定多留一些时间好好感受海口这座美丽城市的人文风情。”

海口市交通运输和港航管理局有关负责人提示,旅客可通过“海口发布”“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号及各级媒体实时关注停航通告,合理安排行程,避开停航时段出岛。如已停航,请尚未到港的车辆不要前往港口,因停航导致延误的船票延后有效。

海口市融媒体中心记者 康登淋 摄

“若出现因大雾导致停航,复航后我们将第一时间恢复并根据实际情况增加运力,保障旅客顺畅过海。”市公安局党委委员、副局长廖绪德提示,若出现停航情况,复航后旅客可关注手机信息提醒,根据提示重新制定离岛行程,切勿扎堆前往港口。




来源:海口市融媒体中心记者梁冰


编辑:陈璐

监制:陈新卫


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