“定军变121农高线接地故障抢修完成,已复电。”11月18日23点40分,在定军山脚下,国网勉县供电公司刚结束了一场复电抢修战斗。
为加快抢修速度,该公司多措并举,一方面组织人员力量迅速查找故障原因,并对故障点进行抢修处理;另一方面通过发电车转供、倒电源等举措迅速恢复部分区域供电,缩小影响范围。同时,该公司分管营销负责人以上率下,第一时间成立微服务小分队,深入江南民安花园小区及部分商户,为群众提供移动电源、热水等服务,各台区经理实时在微信群向群众告知抢修进度,安慰群众情绪。
“参与抢修的所有工作人员辛苦了。为了大家能尽快用上电,你们不顾寒冷和黑夜快速到达抢修现场,为你们的工作态度和热心为人民服务的态度点赞。”微信群中简短的一句感谢话语是群众对电力服务的高度赞誉,更是“双满意”掷地有声的体现。
下一步,国网勉县供电公司将持续树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,全力以赴守护万家灯火。
供稿:雷阳 曾小松(国网勉县供电公司)
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