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本期要点：做一款人人都需要的AI教育应用，总共分几步？
你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。
常听到这样一句话，“知道很多道理，却仍然过不好这一生”。说明从认知到最终取得好的结果，中间还有着不少障碍，而行动便是其中一道重要的门槛。在前哨大会2024的最后部分，我从历史的韵脚中给大家总结了切实的行动指南，今天就以教育为例，来具体讲讲该如何行动。宏观经济的波动、AI技术变革，都会让大家担忧和恐慌。但我却在前哨大会上明确地说，“当大家都在恐惧的时候我们不是应该贪婪吗？”。现在就是应该贪婪的时候，因为这一波的新技术革命为每一个有思想、有远见的普通人提供了获得成功的机会。但是我们要看到，现在的教育与AI时代有明显脱节的情况，亟待解决。首先，是发掘问题。当前的教育体系是工业革命的产物，过分强调标准化和统一性，忽视了学生的独特性和差异性，压抑了学生的创造力。例如考试是100分封顶，不符合标准答案就扣分，这种评价方式本身就消磨了学生的自信心和探索欲。而我们真正需要的是“面向未来的教育”。具体见文章：越来越卷，却越来越没啥用？！读懂“面向未来的教育”当然有，那就是因材施教，深入了解每个孩子的情况，为他们提供个性化的指导和支持。然而，这就需要各方面的教育专家聚集在一起来为孩子服务。富豪自然可以让孩子去尝试不同的领域，发掘自己的特长，并且高价请顶尖的老师培养孩子的某项技能，但这样的培养方式花费过高，自然受众面也非常窄，社会整体很难因此受益。但我们真正需要考虑的，是如何能让大部分人接受到这样的教育，也就是孔子所说的“有教无类”。幸运的是，AI变革之下，这一难题有望得到解决。AI不仅能够模拟人类专家的思维和行为，还能够通过大数据分析和机器学习，不断优化自身的性能和服务水平，从而提供虚拟教师、学习伴侣乃至人生导师等服务。理解到AI的作用非常关键。不然，再老牌的教育机构也会受影响。最近，已有近20年发展历史的美国在线教育平台Chegg，其股价相比于2021年已经下跌了99%。Chegg从教科书租赁业务起步，之后又推出了作业辅导工具（Chegg Study）、一对一补习平台（Chegg Tutors）、写作修改辅导（Chegg Writing）等一系列在线教育产品。到2019年，营收达到了4.1亿美元。然而，ChatGPT的推出几乎毁灭了Chegg，因为Chegg提供的功能ChatGPT都能做得更好。这充分说明，教育应用必须紧跟技术潮流，而且比技术专家更懂应用，才能保持市场竞争力。与Chegg形成鲜明对比的是，可汗学院（Khan Academy）推出了Khanmigo，可以通过ChatGPT为学生提供个性化的AI辅导。还有，多邻国（Duolingo）、作业帮旗下的AI解题应用Question.AI，都积极引入了AI大模型技术，为学生提供个性化的学习辅导，吸引了数百万的学习者。那是不是开发一个用AI答疑和辅导的产品就行了？情况还没那么简单，因为这些AI应用本质上都是简单服务。它们表面上很智能，但其实对学习者的性格特征、兴趣爱好、特长短板等等方面缺乏深入了解，因而也就无法提供个性化的学习方案，更无法提供长期的伴随成长的服务，而那些才是对未来的教育更为重要的。而且，一旦ChatGPT进入教育领域，这些提供简单服务的APP也有被淘汰的风险，![]()
因此，AI教育应用应当更加注重随身性和实时性，与用户进行深入互动，获得实时反馈，从而对用户有深入理解。我在前哨大会2024上曾提出过这样的观点：孩子需要的不是张雪峰，而是长期伴随的孔子。张雪峰虽然能提供专业的教育规划，帮孩子选一个合适的大学。但长期陪伴在孩子身边的“孔子”，也就是AI教育专家，才能真正满足未来的教育需求。要知道，最佳的学习方式往往是在场景中、在互动中进行的，并且是在不断的实践中逐步锻炼成专家的。因此，长期陪伴式的AI教育应用将是未来的趋势。想象一下，当孩子走到任何地方，对任何事物好奇了，或者要解决某些复杂任务，AI都能实时的参与进来，提供解决方案，并与孩子实时地探讨和互动，帮助他们在解决问题的过程中提升自己的能力，那么孩子不仅有成就感，学习的效率也必然很高，关键是学到的知识和技能还很实用。这种学习方式，电脑必然难以实现，智能手机无疑是最适合的平台，可能还会需要VR眼镜等各类随身硬件设备的配合，以提供更加丰富和沉浸式的学习体验。手机的核心优势在于便携性和相对较强的计算能力。随着芯片技术的进步，未来手机将成为我们的“第二大脑”，实时存储和处理各类数据，并满足我们的需求，包括提供更好的教育服务。最后，我们还强调，就像工业革命的本质在于产品的规模化生产、运输和销售，AI革命的本质在于实现服务的规模化供应。以前大家常说，父母是孩子最好的老师。但很明显，这只是个美好的愿望，因为教育是个很专业的事情，大部分父母难以做到充分的专业性。辅导孩子作业时的种种“鸡飞狗跳”，就是最生动的写照。但以后，在AI教育应用的配合下，家长有望为孩子带来优质的教育。因为AI教育应用的终极目标，就在于规模化地提供专家级的、个性化的且普惠的教育服务，使其成为每个人触手可得的基本权利。![]()
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