长沙作为网红旅游城市
橘子洲、岳麓山、岳麓书院
每年都引来广大外国友人游玩打卡
近期
岳麓公安分局银盆岭派出所
因为热情的服务
被外国友人连连点赞
10月22日凌晨，一名外国友人来到银盆岭派出所，称自己的手机遗失，希望民警能够帮忙寻回。
但由于语言不通，这名外国友人与值班民警的沟通并不顺畅，于是民警迅速联系所里擅长英语的辅警卜佳琪，同时在报警人经过的沿途仔细寻找，仍未发现遗失的手机。
卜佳琪在确认报警人身份信息后，通过了解得知，这名外国友人Ruiz来自西班牙，于10月10日来中国旅游，计划于10月24日出境，但由于手机不慎遗失，身上没有现金，也无法联系上朋友，已经耽误了出发的火车，如果还继续滞留长沙，可能会造成签证到期后非法居留的情况。
“现在更重要的是要让你在签证到期前回到自己的国家……”在分局人境大队的指导下，卜佳琪与Ruiz沟通了其可能非法居留的后果，Ruiz自愿放弃了手机的寻找，转而开始想办法与家人和朋友取得联系，时间一分一秒的过去，眼看Ruiz还未联系上家人，卜佳琪当机立断，先行为其垫付了23日下午从长沙到东莞的火车票，并一路陪同Ruiz到车站，确保其能在签证过期前顺利出境。
10月25日
卜佳琪收到了Ruiz平安到家的消息
回国后，Ruiz第一时间归还了车票费用
并向卜佳琪发来感谢信息
对民警的热心帮助表示真诚的感谢
“Changsha more safe because you there！”
“长沙因为有你们更安全！”
无独有偶，10月28日，来自英国的Peter夫妇也专程来到银盆岭派出所，向辅警陈云超表达感谢。
原来，今年4月来长沙出差的Peter，不慎将手机遗落在出租车上，由于手机内存有重要信息，Peter焦急地来到银盆岭派出所报警求助。接到报警后，民辅警立即开展寻找工作，通过调查，辅警陈云超很快联系到Peter当时所搭乘的出租车司机，并在沟通下取回了遗失的手机。
“谢谢你！上次因为工作着急回国，都没来得及好好感谢你！”这次带着妻子来长沙游玩的Peter，第一时间来到银盆岭派出所，用中文向民辅警表达感激。“不用谢，祝你们玩的开心！”陈云超也为Peter夫妇送上暖心的祝福和安全提醒。
一场“无国界”的交流
展现出长沙
这座国际旅游城市管理服务水平
让我们给银盆岭派出所
点赞！
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